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Perguntas Frequentes

Como funciona o rastreamento ocular por webcam online?

O rastreamento ocular por webcam é um método inovador que prevê o ponto de observação de uma pessoa.
Usamos o poder computacional de um PC/laptop comum para executar a IA (rede neural profunda) que analisa imagens provenientes de um computador pela Webcam. A IA detecta o rosto e as pupilas de um respondente e prevê um ponto de observação.
Tudo isso é realizado inteiramente em um navegador da Web em tempo real. Graças a isso, os respondentes do painel não precisam se preocupar com sua privacidade. Não enviamos nenhuma imagem ou som para nossos servidores. Armazenamos apenas as previsões de pontos de observação da nossa IA, na forma de dados de texto básicos semelhantes a "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

Você pode ler mais sobre rastreamento ocular aqui .

Se não estiver satisfeito com os resultados - posso obter um reembolso?

Infelizmente, devido ao funcionamento do nosso sistema, não oferecemos reembolsos. Por isso, criamos uma avaliação gratuita de 7 dias para que você possa ver se nossos serviços atendem às suas necessidades.

Como rastrear os respondentes?

Para conectar uma ferramenta externa (por exemplo, pesquisa) e os resultados dos testes com um testador, você precisará modificar o link de recrutamento para passar as variáveis que deseja rastrear. O provedor do painel deve adicionar as variáveis (diferentes para cada respondente) ao URL do RealEye dinamicamente.

Você pode adicionar variáveis personalizadas ao seu link de recrutamento usando um ? (ponto de interrogação) e juntar várias variáveis usando um & (e comercial).

Por exemplo, se o link do estudo for
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
então você precisa adicionar parâmetros como este:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

Neste exemplo, duas variáveis foram adicionadas: usuário e ID da empresa. Isso permite que você acompanhe quem concluiu seu teste e faça a correspondência com sua pesquisa enquanto exporta dados.

DICA: Se você passar uma variável chamada 'Id' (começando com uma letra maiúscula) - o valor dessa variável será visível nos painéis dos mapas de calor ao lado dos dados demográficos do testador.

Você fornece análise emocional?

Sim, desde a versão 6.10, o RealEye também pode coletar e armazenar informações sobre a codificação facial. Você pode verificar o nível de entretenimento em tempo para cada um dos participantes e de forma agregada. Isso é muito útil para testar anúncios em vídeo.

Você fornece relatórios de rastreamento ocular?

Nossa ferramenta não gera relatórios. Como resultado, você receberá gravações de olhar e mouse, mapas de calor com uma ferramenta AOI e arquivos CSV (incluindo os dados da AOI). Você pode fazer o download de todos os dados necessários: mapas de calor como um arquivo PNG, gravações como um arquivo MP4 e o arquivo CSV, facilmente convertidos em um arquivo do Excel.

Posso pagar por estudo?

Há apenas pagamentos mensais, portanto não há possibilidade de pagamento por estudo. Mas lembre-se de que você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento (mesmo no mesmo mês). Você manterá o acesso à conta até o final do período de cobrança.