Kontaktieren Sie uns

"Die Zusammenarbeit mit RealEye war mir ein Vergnügen. Der Kundenservice ist schnell, hilfreich und immer freundlich. Besonders beeindruckt hat, wie schnell RealEye auf individuelle Entwicklungswünsche reagiert. Die maßgeschneiderten Lösungen, die das RealEye-Team liefert, sind großartig. Vielen Dank für einen wunderbaren Partner!"

Sam Albert

Chief Digital Officer

"Was Adam mit RealEye geschaffen hat, hat mich wirklich beeindruckt. Es ist erstaunlich, wie einfach und schnell das Verfolgen der Augenbewegungen für eine Seite oder ein Design und das Erstellen von Berichten darüber ist."

David Darmanin

CEO, hotjar.com

"RealEye hat seine Lösungen auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und wir sind überzeugt, dass die Webcam-basierte Blickverfolgung in der Marktforschung großes Potenzial hat. Wir waren in der Lage, Live-Online-Interviews mit Eye-Tracking durchzuführen, und wir freuen uns darauf, auf der Grundlage dieser Pilotstudie die Vorteile dieser Lösung in der zukünftigen Forschung weiter auszuschöpfen".

Stefan Papadakis

Insight Consultant, IPSOS

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Online-Webcam-Eye-Tracking?

Webcam Eye-Tracking ist eine innovative Methode, um den Blickpunkt einer Person vorherzusagen.

‍Dabei wird die Rechenleistung eines normalen PCs/Laptops genutzt, um eine KI (Deep Neural Network) laufen zu lassen, die die Bilder einer Webcam analysiert. Die KI erkennt das Gesicht und die Pupillen der befragten Person und sagt voraus, in welche Richtung sie blicken wird.

All dies wird vollständig in einem Web-Browser und in Echtzeit ausgeführt. Das bedeutet, dass Sie sich nicht um Ihre Privatsphäre sorgen müssen. Wir senden keine Bilder oder Töne an unsere Server. Es werden lediglich die von unserer KI vorhergesagten Blickpunkte in Form von einfachen Textdaten wie "Zeitstempel: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330" gespeichert.

Mehr über Eye-Tracking erfahren Sie hier.

Ich bin mit den Ergebnissen nicht zufrieden. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Leider können wir keine Rückerstattung anbieten, da unser System so funktioniert. Damit Sie herausfinden können, ob unser Service Ihren Anforderungen entspricht, haben wir eine kostenlose 7-tägige Testphase eingerichtet.

Wie können Sie die Teilnehmer verfolgen?

Wenn Sie ein externes Tool (z.B. eine Umfrage) und Testergebnisse mit einem Teilnehmer verknüpfen möchten, müssen Sie den Link zur Testrekrutierung zur Übertragung der Variablen, die Sie verfolgen möchten, ändern. Die Variablen (die für jeden Befragten unterschiedlich sind) müssen vom Panelanbieter dynamisch in die RealEye-URL eingefügt werden.

Sie können benutzerdefinierte Variablen zu Ihrem Rekrutierungslink hinzufügen, indem Sie ein ? (Fragezeichen) verwenden, und Sie können mehrere Variablen mit einem & (kaufmännisches Und) verknüpfen.

Wenn der Link zur Studie beispielsweise https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/

lautet, müssen Sie Parameter wie diese hinzufügen:

https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
‍
Hinzufügen von 2 Variablen in diesem Beispiel
Benutzer und Unternehmens-ID.

Auf diese Weise können Sie verfolgen, wer den Test durchgeführt hat, und Sie können die Ergebnisse beim Export der Daten mit den Ergebnissen eines externen Tools vergleichen.

Wenn Sie eine Variable mit dem Namen 'realeye-participant-external_id' übergeben, wird der Wert dieser Variablen in den Ergebnisübersichten zusammen mit den demografischen Daten der Teilnehmenden angezeigt.

Bieten Sie eine emotionale Analyse an?

Ja, seit Version 6.10 ist RealEye auch in der Lage, Basisdaten zur Gesichtskodierung zu erfassen und abzuspeichern. Für jeden einzelnen Teilnehmer und in aggregierter Form können Sie den Grad der Unterhaltung im Laufe der Zeit überprüfen. Für das Testen von Videowerbung ist dies sehr nützlich.

Bieten Sie Eye-Tracking-Berichte an?

Unser Tool erzeugt keine Berichte. Als Ergebnis erhält man Eye- und Maus-Aufnahmen, Heatmaps mit Hilfe eines AOI-Werkzeugs und CSV-Dateien (inklusive der AOI-Daten). Sie können alle benötigten Daten herunterladen: Die Heatmaps als PNG-Datei, die Aufzeichnungen als MP4-Datei und die CSV-Datei, die Sie ganz einfach in eine Excel-Datei umwandeln können.

Kann ich pro Studie bezahlen`?

Die Bezahlung erfolgt monatlich. Es ist also nicht möglich, pro Studie zu bezahlen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Lizenz jederzeit kündigen können (auch während des laufenden Monats) - Sie bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums (30 Tage nach der letzten Zahlung) angemeldet.

Noch Fragen? Lassen Sie es uns wissen! Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Hilfe benötigt?

RealEye sp. z o. o.