Online enquêtes - declaratieve laag voor uw onderzoek
Er is geen betere manier om te weten wat uw deelnemers denken en wat hun declaratieve voorkeuren zijn, dan hen gewoon te vragen. Daarom kunt u met RealEye een extra laag toevoegen aan uw eye-tracking-onderzoek: vervolgvragen. Kies uit verschillende vragen en bouw enquêtes waarmee u de gegevens op individueel en geaggregeerd niveau kunt verzamelen en analyseren.
Voeg een onbeperkt aantal vervolgenquêtes en vragen toe. Klik & lees meer over de module Online enquêtes.
Zorg dat uw enquête het juiste ontwerp heeft met de optie "Snelle voorbeeldweergave".
Nog een paar redenen om onze enquêtes te proberen
-
Onbeperkt aantal vragenGeen limiet op het aantal enquêtes dat u kunt maken.
-
Geen opslaglimietenBewaar enquêteantwoorden zolang u wilt, zonder beperkingen voor opslag.
-
Betrouwbare klantenserviceGebruik onze chattoolbox en reken op een antwoord binnen een paar uur op z'n hoogst.
-
Eenvoudige enquêtebouwerStel enquêtes op met een live voorbeeldweergave en zie het resultaat direct.
Wilt u meer weten?
Strategie voor klantfeedback optimaliseren: essentiële technieken om de klantervaring te verbeteren
Lees meer over de voordelen van klantfeedback, hoe u effectieve mechanismen voor feedbackverzameling ontwerpt en hoe u feedback analyseert voor bruikbare inzichten.
Meer informatie...Veelgestelde vragen
Wie kan aan mijn onderzoek deelnemen?
Uw eigen deelnemers of die van RealEye. U kunt uw gebruikers of panel uitnodigen en het onderzoek met hen delen via een deelnamelink. Zij hebben alleen een laptop/pc met webcam nodig. We hebben ook een netwerk van panelleden van over de hele wereld, voornamelijk uit het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Willekeurig gekozen gebruikers kunnen aan uw taak worden toegewezen. Zij worden RealEye-deelnemers genoemd. We laten hen uw stimuli niet zien voordat de test begint, zodat hun interactie natuurlijk blijft.
Let op: RealEye-deelnemers kunnen niet deelnemen aan onderzoeken van 'Live website' en onderzoeken die langer dan 10 minuten duren. Lees meer over de beperkingen hier.
Let op: RealEye-deelnemers kunnen niet deelnemen aan onderzoeken van 'Live website' en onderzoeken die langer dan 10 minuten duren. Lees meer over de beperkingen hier.
Kan ik meer deelnemers krijgen?
U kunt op elk moment extra deelnemers krijgen wanneer u dat nodig heeft. Dit verhoogt uw limiet alleen voor de huidige factureringsperiode.
Wanneer u RealEye-panelleden bestelt, zorgen we voor de hoogste kwaliteit van resultaten. Alle opnames worden door ons gecontroleerd om ervoor te zorgen dat u resultaten krijgt met een nauwkeurigheid van minder dan 175 pixels en een samplingfrequentie van ten minste 20 Hz. Om hoogwaardige resultaten te garanderen, moeten we meestal voor meer panelleden betalen en deze controleren dan u heeft aangevraagd, maar die kosten nemen wij voor onze rekening: u betaalt dus alleen voor de beste resultaten.
Wanneer u RealEye-panelleden bestelt, zorgen we voor de hoogste kwaliteit van resultaten. Alle opnames worden door ons gecontroleerd om ervoor te zorgen dat u resultaten krijgt met een nauwkeurigheid van minder dan 175 pixels en een samplingfrequentie van ten minste 20 Hz. Om hoogwaardige resultaten te garanderen, moeten we meestal voor meer panelleden betalen en deze controleren dan u heeft aangevraagd, maar die kosten nemen wij voor onze rekening: u betaalt dus alleen voor de beste resultaten.
Kan ik de gegevens naar CSV (of een ander formaat) exporteren?
Ja, u kunt de tijdens het onderzoek verzamelde gegevens downloaden als CSV-bestand. Voor meer details raadpleegt u https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv
U kunt ook elk AOI-CSV-bestand downloaden.
Als er gegevens zijn die u in het CSV-bestand wilt opnemen, neem dan contact met ons op en we leveren de extra gegevens.
U kunt ook elk AOI-CSV-bestand downloaden.
Als er gegevens zijn die u in het CSV-bestand wilt opnemen, neem dan contact met ons op en we leveren de extra gegevens.
Leveren jullie eye-trackingrapporten?
Onze tool genereert geen rapporten. U ontvangt daardoor opnames van blik- en muisbewegingen, heatmaps met een AOI-tool en CSV-bestanden (inclusief de AOI-gegevens). U kunt alle gegevens downloaden die u nodig heeft: heatmaps als PNG-bestand, opnames als MP4-bestand en het CSV-bestand, eenvoudig om te zetten naar een Excel-bestand.
Kan ik per onderzoek betalen?
Er zijn alleen maandelijkse betalingen, dus betalen per onderzoek is niet mogelijk. Houd er wel rekening mee dat u uw licentie op elk moment kunt opzeggen (zelfs in dezelfde maand): u behoudt de toegang tot het account tot het einde van de factureringsperiode (30 dagen na de laatste betaling).
Kan ik RealEye integreren met andere tools?
U kunt de RealEye-tool eenvoudig integreren met externe tools (bijv. enquêtes), en de resultaten van andere tools vergelijken met ons CSV-bestand (bijv. op basis van de tijdstempel).
Wat is inbegrepen in de training? (beschikbaar bij gekozen licenties)
We plannen een online sessie van één uur (bijv. via Skype of Google Meet) voor maximaal 2 personen om de details van de software uit te leggen. U leert hoe u verschillende soorten eye-trackingonderzoeken uitvoert (van testen met volledige mockups tot snelle weergaven voor online advertenties) en hoe u gegevens analyseert. Het is handig als u RealEye al even bekijkt voor de sessie (gratis proefperiode, voorbeeldresultaten, enz.).
Ik heb een andere vraag
Bezoek https://www.realeye.io/support voor meer informatie of gebruik ons contactformulier.
