Heeft u vragen? Laat het ons weten! We helpen u graag!
Hulp nodig?
Stuur ons direct een e-mail via contact@realeye.io
Of bel ons op + 1 646 9803603
Of bel ons op + 1 646 9803603
Wilt u een gastblog schrijven?
Geweldig! Lees wat we aanbieden en dien uw voorstel voor een blogtitel in.
Bezoek www.realeye.io/write-for-us
Bezoek www.realeye.io/write-for-us
RealEye sp. z o. o.
Obornicka 330
60-689 Poznań / POLEN
NIP: PL 9721299175
REGON: 38269843800000
60-689 Poznań / POLEN
NIP: PL 9721299175
REGON: 38269843800000
"Het is een genoegen om met RealEye samen te werken. Hun klantenservice is snel, waardevol en altijd vriendelijk. De snelle levertijden bij maatwerkverzoeken zijn het meest indrukwekkend. Het RealEye-team levert uitstekende oplossingen op maat. Bedankt dat jullie zo’n fijne partner zijn!"
Sam Albert
Chief Digital Officer
"Ik ben echt onder de indruk van wat Adam met RealEye heeft gebouwd. Het is verbazingwekkend hoe eenvoudig en snel je oogbewegingen voor een pagina of ontwerp kunt volgen en rapporteren."
David Darmanin
CEO, hotjar.com
"Webcam-gebaseerde eye-tracking heeft een enorm potentieel binnen marktonderzoek, en RealEye heeft veel moeite gedaan om hun oplossingen op onze behoeften af te stemmen. We zijn erin geslaagd om live online interviews met eye-tracking uit te voeren, en we kijken ernaar uit om op deze proefstudie voort te bouwen en deze oplossing in toekomstig onderzoek nog beter te benutten."
Stefan Papadakis
Insight Consultant, IPSOS
Veelgestelde vragen
Hoe werkt online eye-tracking via webcam?
Webcam-eye-tracking is een innovatieve methode die het kijkpunt van een persoon voorspelt.We gebruiken de rekenkracht van een gewone pc/laptop om AI (diep neuraal netwerk) te laten draaien die beelden van een webcam analyseert. De AI detecteert het gezicht en de pupillen van een panellid en voorspelt een kijkpunt.Dit alles gebeurt volledig in een webbrowser, in realtime. Daardoor hoeven panelleden zich geen zorgen te maken over hun privacy. We sturen geen beelden of geluid naar onze servers. We slaan alleen de kijkpuntvoorspellingen van onze AI op, als eenvoudige tekstgegevens zoals "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".
U kunt hier meer lezen over eye-tracking .
U kunt hier meer lezen over eye-tracking .
Als ik niet tevreden ben met de resultaten, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Helaas bieden we, vanwege de manier waarop ons systeem werkt, geen terugbetalingen. Daarom hebben we een proefperiode van 7 dagen gratis aangeboden, zodat u kunt zien of onze diensten bij uw behoeften passen.
Hoe volg ik panelleden?
Om een externe tool (bijv. een enquête) en testresultaten aan een deelnemer te koppelen, moet u uw testwervingslink aanpassen zodat de variabelen die u wilt volgen worden meegegeven. De panelaanbieder moet de variabelen (die voor elk panellid verschillen) dynamisch aan de RealEye-URL toevoegen.
U kunt aangepaste variabelen aan uw wervingslink toevoegen met een ? (vraagteken) en meerdere variabelen combineren met een & (ampersand).
Als de onderzoekslink bijvoorbeeld
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
is, dan voegt u parameters als volgt toe:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
In dit voorbeeld zijn 2 variabelen toegevoegd: user en company-ID. Zo kunt u bijhouden wie de test heeft voltooid en de resultaten koppelen aan de resultaten van een externe tool bij het exporteren van gegevens.
U kunt aangepaste variabelen aan uw wervingslink toevoegen met een ? (vraagteken) en meerdere variabelen combineren met een & (ampersand).
Als de onderzoekslink bijvoorbeeld
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
is, dan voegt u parameters als volgt toe:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
In dit voorbeeld zijn 2 variabelen toegevoegd: user en company-ID. Zo kunt u bijhouden wie de test heeft voltooid en de resultaten koppelen aan de resultaten van een externe tool bij het exporteren van gegevens.
Als u een variabele met de naam 'realeye-participant-external_id' meegeeft, is de waarde van deze variabele zichtbaar in de resultaatdashboards, naast de demografische gegevens van de deelnemer.
Bieden jullie emotionele analyse aan?
Ja, sinds versie 6.10 kan RealEye ook basisinformatie over Facial Coding verzamelen en opslaan. U kunt het amusementsniveau per deelnemer op elk moment bekijken, en ook geaggregeerd. Dit is erg handig bij het testen van video-advertenties.
Bieden jullie eye-tracking-rapporten aan?
Onze tool genereert geen rapporten. U ontvangt daarom kijk- en muisopnames, warmtekaarten met een AOI-tool en CSV-bestanden (inclusief de AOI-gegevens). U kunt alle gegevens downloaden die u nodig heeft: warmtekaarten als PNG-bestand, opnames als MP4-bestand en het CSV-bestand, dat eenvoudig naar een Excel-bestand is om te zetten.
Kan ik per onderzoek betalen?
Er zijn alleen maandelijkse betalingen, dus betalen per onderzoek is niet mogelijk. Houd er wel rekening mee dat u uw licentie op elk moment kunt opzeggen (zelfs in dezelfde maand). U behoudt de toegang tot uw account tot het einde van de factureringsperiode (30 dagen na de laatste betaling).
