RealEye ダッシュボード - シンプルなのに高機能
RealEye ダッシュボードは、直感的に使えて、しかも役立つように設計されています。大きく3つのセクションに分かれており、オンラインのアイトラッキング調査にはどれも欠かせません。調査の設定、データ収集を伴う調査の実施、そして最後にデータ分析です。調査はいつでもいずれかの状態に戻して、調整することができます。
参加の条件：ウェブカメラ付きのスマートフォン、または PC/ノートPC/Mac(Book)、およびChrome/Edge/Firefox/Safari のウェブブラウザ。
追加のパラメータを RealEye の URL に渡すと、「外部 URL」に付随して戻ってきます。RealEye への変数の渡し方について詳しく見る。
テストは複数の言語で利用できます：
参加者がテストを終えるとすぐに、結果がダッシュボードで確認できます。タグを使って参加者を分類すれば、さらに詳しい分析に役立てられます。
RealEye のロゴを非表示にし、URL を変更すると、パネルやお客様に対してブランディングを隠すことができます。
ライブのリモート・アイトラッキング・セッションを実施して、参加者が刺激とどのようにやり取りするかを確認し、その場でガイダンスを伝えることができます。ライブセッションは、長時間の UX セッションに最適です。
参加者を年齢、性別、データ品質、タグで絞り込み、結果をすぐに確認できます。
個々の参加者について、視線ポイント、視線プロット、注視点プロットを確認できます。再生速度を落としたり、動画をデスクトップにエクスポートしたりすることも可能です。
RealEye は、I-VT（Velocity-Threshold Identification）注視フィルターに近いアルゴリズムを使用しています。フィルターの詳細はこちら：注視 フィルター - サポート
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- 注視データの場合：注視回数、最初の注視までの時間（TTFF）、平均注視時間、平均滞在時間、閲覧者数
- 視線データの場合：合計時間、閲覧1回あたりの平均時間、最初の閲覧までの平均時間、閲覧者数、平均再閲覧回数
サポートと協力体制
素晴らしいカスタマーサポート
自慢するつもりはありません。これはお客様が私たちについて語ってくださっている内容です。
カスタム機能のリクエスト
別の翻訳が必要ですか？ それとも追加のデータをエクスポートしたいですか？ 問題ありません！
チームでの共同作業
チームのメンバー全員が RealEye ダッシュボードにアクセスできます。
1時間のトレーニング付き （対象ライセンスのみ）
RealEye をより効果的に使ってリサーチをさらに楽にする方法を、ご案内します。
ナレッジベースへのアクセス
ナレッジベースはいつでもオンラインで、リサーチをサポートします。
RealEye を試すべきさらなる理由
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チームメンバーを招待共同作業者の人数に上限はありません。
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調査数の無制限作成できる調査の数に上限はありません。
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保存容量の無制限必要な期間だけ回答を保存でき、保存容量に上限はありません。
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調査結果を簡単に共有結果の URL を共有するか、埋め込みプレーヤーをご利用ください。
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信頼できるカスタマーサポートチャットツールからお問い合わせいただければ、遅くとも数時間以内に回答します。
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GDPR 準拠
パネリストの動画や画像は保存しません。 詳しくはこちら
RealEye ブログのニュース
2022-07-21
Andrew Duchowski氏へのインタビュー
アイトラッキング分野の現在の課題と可能性について、クレムソン大学（米国）の Andrew Duchowski 氏にお話を伺った、短編インタビューシリーズの最新エピソードをお届けします。
コーヒーを用意して、動画をクリックしてください！
よくある質問
誰が調査に参加できますか？
お客様ご自身の参加者、または RealEye の参加者です。ユーザーやパネルを招待し、参加用のリンクを使って調査を共有できます。必要なのはウェブカメラ付きのノートPCまたはPCだけです。また、世界各地、主に英国と米国のパネリストのネットワークもあります。無作為に選ばれたユーザーを、タスクに割り当てることができます。これらは RealEye の参加者と呼ばれます。テスト開始前に刺激を見せることはないため、自然な反応を得られます。
注意：RealEye の参加者は「ライブウェブサイト」調査や、10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
注意：RealEye の参加者は「ライブウェブサイト」調査や、10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
お客様ご自身の参加者と RealEye のパネリストの違いは何ですか？
お客様ご自身の参加者とは、参加用のリンクを使って調査に招待する人のことです。RealEye の参加者とは、世界各地、主に英国と米国のパネリストのネットワークから無作為に選ばれた人のことです。アイトラッキング調査に参加してもらうことはできますが、外部ツール（アンケートなど）への参加はできません。
注意：RealEye の参加者は「ライブウェブサイト」調査や、10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
注意：RealEye の参加者は「ライブウェブサイト」調査や、10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
参加者を追加で増やすことはできますか？
必要に応じて、いつでも参加者を追加できます。追加分は現在の請求期間にのみ適用されます。
RealEye のパネリストを注文いただいた場合、最高品質の結果をお届けするよう努めています。すべての録画は、精度が175ピクセル未満、サンプリングレートが少なくとも20 Hzであることを確認するため、当社でチェックしています。高品質な結果を確保するには、通常、ご依頼いただいた人数よりも多くのパネリストに費用を支払い、確認する必要がありますが、そのコストは当社が負担します。お支払いいただくのは最良の結果に対してだけです。
RealEye のパネリストを注文いただいた場合、最高品質の結果をお届けするよう努めています。すべての録画は、精度が175ピクセル未満、サンプリングレートが少なくとも20 Hzであることを確認するため、当社でチェックしています。高品質な結果を確保するには、通常、ご依頼いただいた人数よりも多くのパネリストに費用を支払い、確認する必要がありますが、そのコストは当社が負担します。お支払いいただくのは最良の結果に対してだけです。
RealEye にはどのような機材や環境が必要ですか？
参加者はどのように追跡しますか？
外部ツール（アンケートなど）とテスト結果を参加者ごとに紐づけるには、テストの募集リンクを変更し、追跡したい変数を渡す必要があります。パネルの提供元は、各パネリストごとに異なる変数を RealEye の URL に動的に追加する必要があります。
募集リンクには、? （疑問符）を使ってカスタム変数を追加し、&（アンパサンド）で複数の変数をつなげることができます。
例えば、調査のリンクが
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
の場合、次のようなパラメータを追加します：
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
この例では、user と company ID の2つの変数を追加しています。これにより、誰がテストを完了したかを追跡し、データのエクスポート時に外部ツールの結果と照合できます。
募集リンクには、? （疑問符）を使ってカスタム変数を追加し、&（アンパサンド）で複数の変数をつなげることができます。
例えば、調査のリンクが
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
の場合、次のようなパラメータを追加します：
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
この例では、user と company ID の2つの変数を追加しています。これにより、誰がテストを完了したかを追跡し、データのエクスポート時に外部ツールの結果と照合できます。
「realeye-participant-external_id」という名前の変数を渡すと、その値が結果のダッシュボードに、参加者の属性データと並んで表示されます。
データを CSV（またはその他の形式）でエクスポートできますか？
はい、調査中に収集されたデータを CSV ファイルとしてダウンロードできます。詳細は https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv
をご覧ください。
また、AOI の CSV ファイルはそれぞれダウンロードできます。
CSV ファイルに含めたいデータがあれば、お問い合わせください。追加のデータを提供いたします。
をご覧ください。
また、AOI の CSV ファイルはそれぞれダウンロードできます。
CSV ファイルに含めたいデータがあれば、お問い合わせください。追加のデータを提供いたします。
感情分析は提供していますか？
はい、バージョン6.10以降では、RealEye は表情分析に関する基本情報も収集・保存できます。参加者ごとに、時間経過に伴う楽しさのレベルを確認でき、集計した形でも確認できます。動画広告のテストに非常に役立ちます。
アイトラッキングのレポートは提供していますか？
当社のツールはレポートを生成しません。その代わりに、視線とマウスの録画、AOI ツールを使ったヒートマップ、AOI データを含む CSV ファイルを受け取ることができます。必要なデータはすべてダウンロードできます。ヒートマップは PNG ファイル、録画は MP4 ファイル、CSV ファイルは簡単に Excel ファイルに変換できます。
調査ごとの支払いはできますか？
お支払いは月額のみで、調査ごとの支払いには対応していません。ただし、ライセンスはいつでも解約できます（同じ月内でも可能）。その場合、請求期間の終了まで（最後のお支払いから30日間）アカウントを引き続きご利用いただけます。
RealEye は他のツールと連携できますか？
RealEye は、外部ツール（アンケートなど）と簡単に連携できます。また、CSV ファイルを使えば（タイムスタンプで照合するなど）、他のツールで得られた結果と比較することもできます。
ライブウェブサイトをテストできますか？
はい、ライブウェブサイトをテストできます。テスト対象のウェブサイトにスクリプトやコードを埋め込む必要はありません。
トレーニングには何が含まれますか？（選択したライセンスで利用可能）
Skype や Google Meet などを使った1時間のオンラインセッションを、最大2名まで対象に設定します。ソフトウェアの詳細をご説明します。セッションでは、さまざまな種類のアイトラッキング調査の実施方法（モックアップのテストから、オンライン広告の簡易ビューまで）と、データの分析方法について知識を得られます。セッション前に RealEye を少し見ておいていただくと役立ちます（無料トライアル、サンプル結果など）。
その他のご質問
詳しくは https://www.realeye.io/support をご覧になるか、お問い合わせフォームをご利用ください。
