Cách RealEye và Neurons phát triển công nghệ độc đáo để mở rộng quy mô kiểm thử quảng cáo trực tuyến

Về Neurons

Neurons là công ty khoa học thần kinh người tiêu dùng hàng đầu thế giới. Từ năm 2013, Neurons đã hợp tác với các công ty thuộc Fortune-500 như Google, Coca-Cola, Mercedes, Capital One và Ikea để tối ưu mọi phần trong hành trình khách hàng, bao gồm quảng cáo, bán lẻ, trải nghiệm người dùng, đổi mới, công nghệ và hơn thế nữa. Neurons cung cấp một bộ sản phẩm khoa học thần kinh gồm Predict, công cụ AI dự đoán hành vi người tiêu dùng, và Explore, giải pháp khám phá liên tục để kiểm tra hiệu quả thương mại của các tài sản với dữ liệu người dùng thực. Các công cụ của Neurons đánh giá và đo lường sự chú ý, phản ứng cảm xúc, nhận thức và trí nhớ mà bất kỳ tài sản nào tạo ra trong bất kỳ bối cảnh kỹ thuật số nào.

Thách thức

Khi mở rộng công cụ kiểm thử quảng cáo trực tuyến Explore, một thách thức mà Neurons gặp phải là thu thập dữ liệu theo dõi mắt chất lượng cao, có khả năng mở rộng, yếu tố then chốt cho việc kiểm thử quảng cáo trực tuyến quy mô lớn

Các phương pháp theo dõi mắt truyền thống đòi hỏi thiết bị đắt tiền, nhân sự được đào tạo và phòng lab vật lý, điều này hạn chế đáng kể cỡ mẫu và khả năng có kết quả nhanh chóng.

Tích hợp theo dõi mắt có khả năng mở rộng vào Explore được coi là thiết yếu để cung cấp cho khách hàng một phương pháp toàn diện và tiện lợi hơn để đánh giá sáng tạo, phân tích vị trí đặt quảng cáo và đo lường tác động của quảng cáo.

"Khi Neurons tiếp cận chúng tôi với thách thức của họ, họ đã chuẩn bị rất kỹ, với hiểu biết vững chắc về các khía cạnh kỹ thuật. Họ đã cân nhắc cẩn thận cả tiềm năng lẫn giới hạn. Điều thực sự làm cho sự hợp tác hiệu quả là sự phối hợp tuyệt vời giữa các bộ phận công nghệ của hai bên. Nền tảng chuẩn bị kỹ lưỡng của họ và sự kết hợp hiểu biết kỹ thuật của chúng tôi đã đảm bảo thành công của dự án" , Adam Cellary, CEO của RealEye, cho biết.

Giải pháp

Neurons đã tìm thấy RealEye, một nền tảng nghiên cứu trực tuyến sử dụng công nghệ theo dõi mắt qua webcam để giám sát ánh nhìn của người tham gia. Trong quá trình hợp tác, RealEye và Neurons đã phát triển một ý tưởng ban đầu thành một plugin được thiết kế riêng cho giải pháp Explore của Neurons.

Mục tiêu là kiểm thử vị trí đặt quảng cáo mà không tương tác với website đang hoạt động của khách hàng. Thách thức khi kiểm thử website ở quy mô lớn (và tổng hợp kết quả) là sự đa dạng của các thiết bị mà người tham gia có thể dùng trong nghiên cứu (họ có thể tham gia từ điện thoại thông minh, laptop hoặc máy tính bảng) và phải tổng hợp dữ liệu của tất cả các thiết bị đó vào một nơi. Giải pháp là cho phép kiểm thử các bản mô phỏng dựa trên HTML trông giống hệt website của khách hàng cuối, bằng một SDK chuyên dụng. Bộ công cụ này sẽ ánh xạ các khu vực mong muốn thành Vùng quan tâm (AOI) để theo dõi mắt và hợp nhất dữ liệu giữa tất cả thiết bị “ngay khi đang diễn ra” trong khi tự động quan sát tài liệu HTML.

Plugin này giúp Neurons thu thập dữ liệu theo dõi mắt bằng bất kỳ webcam nào thông qua trình duyệt web, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các nghiên cứu theo dõi mắt trong bối cảnh trực tuyến hoặc quảng cáo, bao gồm kiểm thử mạng xã hội, website và ứng dụng.

“RealEye và Neurons đã cùng nhau xây dựng một plugin tùy chỉnh cho giải pháp kiểm thử quảng cáo theo ngữ cảnh của Neurons. Sự đổi mới này, nhờ việc triển khai các năng lực của RealEye, cho phép Neurons thu thập dữ liệu theo dõi mắt quy mô lớn từ thị trường toàn cầu. Với giải pháp kiểm thử theo ngữ cảnh Neurons Explore, giờ đây có thể đo lường hiệu quả thu hút sự chú ý của quảng cáo trên nhiều nền tảng xã hội và kỹ thuật số lớn. Sự hợp tác này đã tăng cường đáng kể năng lực của giải pháp Explore của Neurons, biến nó thành một công cụ mạnh mẽ hơn nhiều cho thông tin thị trường và cho phép cung cấp nghiên cứu thị trường nhanh chóng, hiệu quả.” - Niclas Debois, Trưởng Văn phòng Quản lý Dự án tại Neurons, cho biết

Plugin RealEye bổ sung cho năng lực hiện có của Neurons trong việc phân tích cảm xúc và động cơ, bằng cách thêm một chiều quan trọng là theo dõi sự chú ý. Điều này giúp Neurons cung cấp cho khách hàng một giải pháp kiểm thử quảng cáo theo ngữ cảnh đầy đủ hơn, mang lại những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ phổ phản ứng của người tiêu dùng, bao gồm sự tương tác về cảm xúc, động cơ và giờ là cả sự chú ý đối với quảng cáo

Bạn muốn kiểm thử creative quảng cáo hoặc vị trí đặt quảng cáo của mình?
Hoặc muốn thử công cụ AI dự đoán theo dõi mắt hàng đầu?
Liên hệ với Neurons tại: https://neuronsinc.com

Bạn muốn tạo một giải pháp tùy chỉnh cho trường hợp của mình với RealEye?
Liên hệ với chúng tôi tại: https://www.realeye.io/contact

Được tin dùng bởi freelancer, doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, sinh viên và các trường đại học.

"Thật vui khi được làm việc với RealEye. Dịch vụ khách hàng của họ nhanh chóng, hữu ích và luôn thân thiện. Thời gian hoàn thành nhanh chóng cho các yêu cầu phát triển tùy chỉnh là điều ấn tượng nhất. Đội ngũ RealEye mang đến những giải pháp được thiết kế riêng rất tốt. Cảm ơn bạn đã là một đối tác tuyệt vời!"

Sam Albert
Giám đốc Chuyển đổi số

"Tôi thực sự ấn tượng với những gì Adam đã tạo ra cùng RealEye. Thật đáng kinh ngạc khi việc theo dõi và báo cáo chuyển động mắt trên một trang hoặc thiết kế lại dễ dàng và nhanh chóng đến vậy."

David Darmanin
CEO, hotjar.com

"Theo dõi mắt qua webcam có tiềm năng lớn trong nghiên cứu thị trường và RealEye đã nỗ lực đáng kể để tùy chỉnh giải pháp theo nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện thành công các cuộc phỏng vấn trực tuyến trực tiếp có tích hợp theo dõi mắt và mong muốn phát triển thêm từ nghiên cứu thí điểm này để tận dụng giải pháp này nhiều hơn trong các nghiên cứu tương lai."

Stefan Papadakis
Chuyên gia tư vấn Insight, IPSOS

Câu hỏi thường gặp

Kết quả theo dõi mắt chính xác đến mức nào?

Các nghiên cứu của RealEye được chứng minh có độ chính xác khoảng 110 px. Điều này cho phép phân tích tương tác của người dùng trên website với độ chính xác đạt tới kích thước của một nút đơn.Chúng tôi dự đoán điểm nhìn với tần suất lên đến 60 Hz.Để phân tích chuyên sâu về độ chính xác của theo dõi mắt qua webcam, hãy xem các bài viết sau:‍

Theo dõi mắt trực tuyến qua webcam hoạt động như thế nào?

Theo dõi mắt qua webcam là một phương pháp đổi mới dự đoán điểm nhìn của một người.Chúng tôi sử dụng sức mạnh xử lý của máy tính/laptop thông thường để chạy AI (mạng nơ-ron sâu) phân tích hình ảnh từ webcam. AI nhận diện khuôn mặt, đồng tử của người tham gia và dự đoán điểm nhìn.Tất cả được thực hiện hoàn toàn trong trình duyệt web theo thời gian thực. Nhờ đó, người tham gia không phải lo lắng về quyền riêng tư. Chúng tôi không gửi bất kỳ hình ảnh hay âm thanh nào lên máy chủ. Chúng tôi chỉ lưu các dự đoán điểm nhìn từ AI, dưới dạng dữ liệu văn bản cơ bản tương tự như "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

‍Bạn có thể đọc thêm về theo dõi mắt tại đây .

Nếu tôi không hài lòng với kết quả - tôi có thể được hoàn tiền không?

Rất tiếc, do cách hệ thống của chúng tôi hoạt động, chúng tôi không hoàn tiền. Đó là lý do chúng tôi đã tạo bản dùng thử miễn phí 7 ngày để bạn có thể xem dịch vụ của chúng tôi có phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.

Sự khác biệt giữa người tham gia của riêng tôi và người tham gia RealEye là gì?

Người tham gia của riêng bạn là bất kỳ ai mà bạn mời tham gia nghiên cứu của mình bằng liên kết tham gia. Người tham gia RealEye là người được chọn ngẫu nhiên từ mạng lưới người tham gia của chúng tôi trên khắp thế giới - chủ yếu từ Anh và Mỹ. Họ có thể được thuê để tham gia nghiên cứu theo dõi mắt, nhưng không thể tham gia bất kỳ công cụ bên ngoài nào (ví dụ: khảo sát).

Lưu ý: người tham gia RealEye không thể tham gia nghiên cứu 'Live Website' và các nghiên cứu dài hơn 10 phút. Đọc thêm về các giới hạn tại đây

Tôi có thể có thêm người tham gia không?

Bạn có thể thêm người tham gia bất cứ lúc nào khi cần. Điều này sẽ chỉ tăng giới hạn của bạn trong kỳ thanh toán hiện tại. Mỗi suất bổ sung cho người tham gia của riêng bạn có giá $1.2. Thuê người tham gia RealEye chỉ $10 mỗi người.

Khi bạn đặt người tham gia RealEye, chúng tôi đảm bảo mang lại kết quả chất lượng cao nhất. Tất cả bản ghi đều được chúng tôi kiểm tra để đảm bảo bạn nhận được kết quả có độ chính xác dưới 175 pixel và tốc độ lấy mẫu ít nhất 20 Hz. Việc đảm bảo chất lượng cao thường buộc chúng tôi phải trả tiền cho và kiểm tra nhiều người tham gia hơn số bạn yêu cầu, nhưng chúng tôi tự chịu chi phí đó - vì vậy bạn chỉ trả cho những kết quả tốt nhất.

RealEye yêu cầu thiết bị hoặc thiết lập nào?

Tôi có thể xuất dữ liệu ra CSV (hoặc định dạng khác) không?

Có, bạn có thể tải xuống dữ liệu thu thập trong nghiên cứu dưới dạng tệp CSV. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

Ngoài ra, bạn có thể tải xuống từng tệp CSV của mỗi AOI.

Nếu có bất kỳ dữ liệu nào bạn muốn tệp CSV bao gồm, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp thêm dữ liệu bổ sung.

Tôi có thể tích hợp RealEye với các công cụ khác không?

Bạn có thể dễ dàng tích hợp công cụ RealEye với các công cụ bên ngoài (ví dụ: khảo sát), và cũng có thể so sánh kết quả thu được từ các công cụ khác bằng tệp CSV của chúng tôi (tức là theo timestamp).

"Sử dụng phi thương mại" nghĩa là gì?

Bạn có thể sử dụng RealEye cho mọi loại dự án nhưng không được thu tiền cho kết quả hoặc thông tin chi tiết của nó. Một số gói được thiết kế chỉ dành cho mục đích giáo dục, dành cho các trường đại học và trường học.

Luận văn và bài báo khoa học được cho phép. Nếu bạn cần thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Đối với sử dụng thương mại, vui lòng đăng ký Giấy phép cho phép điều đó.
Hướng camera điện thoại vào mã QR này và xác nhận để mở trang web.
Hỗ trợ từ EU