Survei Online - lapisan deklaratif untuk riset Anda
Tidak ada cara yang lebih baik untuk mengetahui pendapat peserta dan preferensi deklaratif mereka selain dengan langsung menanyakannya. Itulah sebabnya RealEye memungkinkan Anda menambahkan lapisan pertanyaan lanjutan ke riset eye tracking Anda. Pilih dari berbagai pertanyaan dan buat survei yang memungkinkan Anda mengumpulkan serta menganalisis data pada tingkat individu maupun agregat.
Tambahkan survei dan pertanyaan lanjutan tanpa batas. Klik & pelajari selengkapnya tentang Modul Survei Online.
Pastikan survei Anda memiliki desain yang tepat dengan opsi "Pratinjau Cepat".
Beberapa alasan lagi untuk mencoba survei kami
-
Pertanyaan tanpa batasTidak ada batasan jumlah survei yang dapat Anda buat.
-
Tanpa batas penyimpananSimpan respons survei selama yang Anda butuhkan tanpa batasan penyimpanan.
-
Dukungan pelanggan yang andalGunakan kotak alat obrolan kami dan dapatkan jawaban dalam beberapa jam saja.
-
Pembuat survei yang mudahSiapkan survei dengan pratinjau langsung dan lihat hasilnya seketika.
Ingin tahu lebih banyak?
Strategi Memaksimalkan Umpan Balik Pelanggan: Teknik Esensial untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Pelajari manfaat umpan balik pelanggan, cara merancang mekanisme pengumpulan umpan balik yang efektif, dan cara menganalisis umpan balik untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Pelajari Selengkapnya...Pertanyaan yang Sering Diajukan
Siapa yang dapat berpartisipasi dalam studi saya?
Peserta Anda sendiri atau peserta RealEye. Anda dapat mengundang pengguna atau panel Anda dan membagikan studi kepada mereka menggunakan tautan partisipasi. Yang mereka perlukan hanyalah laptop/PC dengan webcam. Kami juga memiliki jaringan panelis dari seluruh dunia, terutama dari Inggris dan Amerika Serikat. Pengguna yang dipilih secara acak dapat ditugaskan ke tugas Anda. Mereka disebut peserta RealEye. Kami tidak akan menampilkan stimulus Anda kepada mereka sebelum tes dimulai, sehingga interaksi mereka tetap alami.
Catatan: Peserta RealEye tidak dapat mengikuti studi 'Live Website' dan studi yang berlangsung lebih dari 10 menit. Baca selengkapnya tentang batasan tersebut di sini.
Catatan: Peserta RealEye tidak dapat mengikuti studi 'Live Website' dan studi yang berlangsung lebih dari 10 menit. Baca selengkapnya tentang batasan tersebut di sini.
Bisakah saya mendapatkan lebih banyak peserta?
Anda dapat menambah peserta tambahan kapan pun dibutuhkan. Ini hanya akan menambah batas Anda pada periode penagihan saat ini.
Saat Anda memesan panelis RealEye, kami memastikan hasil dengan kualitas tertinggi. Semua rekaman diperiksa oleh kami untuk memastikan Anda mendapatkan hasil dengan akurasi kurang dari 175 piksel dan tingkat sampling minimal 20 Hz. Menjamin hasil berkualitas tinggi biasanya mengharuskan kami membayar dan memeriksa lebih banyak panelis daripada yang Anda minta, tetapi biaya tersebut kami tanggung sendiri, sehingga Anda hanya membayar untuk hasil terbaik.
Saat Anda memesan panelis RealEye, kami memastikan hasil dengan kualitas tertinggi. Semua rekaman diperiksa oleh kami untuk memastikan Anda mendapatkan hasil dengan akurasi kurang dari 175 piksel dan tingkat sampling minimal 20 Hz. Menjamin hasil berkualitas tinggi biasanya mengharuskan kami membayar dan memeriksa lebih banyak panelis daripada yang Anda minta, tetapi biaya tersebut kami tanggung sendiri, sehingga Anda hanya membayar untuk hasil terbaik.
Bisakah saya mengekspor data ke CSV (atau format lain)?
Ya, Anda dapat mengunduh data yang dikumpulkan selama studi sebagai file CSV. Untuk detail selengkapnya, silakan lihat https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv
Anda juga dapat mengunduh setiap file CSV AOI.
Jika ada data yang ingin Anda sertakan dalam file CSV, silakan hubungi kami dan kami akan menyediakan data tambahan.
Anda juga dapat mengunduh setiap file CSV AOI.
Jika ada data yang ingin Anda sertakan dalam file CSV, silakan hubungi kami dan kami akan menyediakan data tambahan.
Apakah Anda menyediakan Laporan Eye-Tracking?
Alat kami tidak menghasilkan laporan. Sebagai gantinya, Anda akan menerima rekaman tatapan dan mouse, heatmap dengan alat AOI, serta file CSV (termasuk data AOI). Anda dapat mengunduh semua data yang dibutuhkan: heatmap dalam format PNG, rekaman dalam format MP4, dan file CSV yang mudah diubah menjadi file Excel.
Bisakah saya membayar per studi?
Hanya tersedia pembayaran bulanan, sehingga tidak ada opsi pembayaran per studi. Namun perlu diingat bahwa Anda dapat membatalkan lisensi kapan saja (bahkan dalam bulan yang sama). Anda tetap memiliki akses akun hingga akhir periode penagihan (30 hari sejak pembayaran terakhir).
Bisakah saya mengintegrasikan RealEye dengan alat lain?
Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan alat RealEye dengan alat eksternal (misalnya survei), serta membandingkan hasil yang diperoleh dari alat lain menggunakan file CSV kami (misalnya berdasarkan timestamp).
Apa saja yang termasuk dalam pelatihan? (tersedia pada lisensi tertentu)
Kami menjadwalkan sesi online selama satu jam (misalnya melalui Skype atau Google Meet) untuk maksimal 2 orang guna menjelaskan detail perangkat lunak. Anda akan mendapatkan pengetahuan tentang cara menjalankan berbagai jenis studi eye tracking (mulai dari pengujian mockup lengkap hingga tampilan cepat untuk iklan online) dan cara menganalisis data. Akan membantu jika Anda menjelajahi RealEye sedikit sebelum sesi (uji coba gratis, hasil contoh, dll.).
Saya punya pertanyaan lain
Silakan kunjungi https://www.realeye.io/support untuk mempelajari lebih lanjut atau gunakan formulir kontak kami.
