Syarat Penggunaan

Terakhir diperbarui: 31/05/2019

Harap baca Syarat Penggunaan ini ("Syarat", "Syarat Penggunaan") dengan saksama sebelum menggunakan situs web https://www.realeye.io ("Layanan") yang dioperasikan oleh RealEye sp. z o. o. terdaftar di Polandia, 60-689 Poznań, Obornicka 330 str., NIP/VAT: 9721299175 ("RealEye", "kami", atau "kita"). Akses dan penggunaan Anda atas Layanan bergantung pada penerimaan dan kepatuhan Anda terhadap Syarat ini. Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan pihak lain yang mengakses atau menggunakan Layanan. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat tersebut, Anda tidak boleh mengakses Layanan.

Akun

Saat Anda membuat akun bersama kami, Anda menjamin bahwa Anda berusia di atas 18 tahun dan bahwa informasi yang Anda berikan kepada kami akurat, lengkap, dan terkini setiap saat. Informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau usang dapat mengakibatkan penghentian akun Anda di Layanan secara langsung.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda, termasuk membatasi akses ke komputer dan/atau akun Anda. Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas atau tindakan yang terjadi di bawah akun dan/atau kata sandi Anda, baik kata sandi Anda berada di Layanan kami maupun di layanan pihak ketiga. Anda harus segera memberi tahu kami begitu mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda yang tidak sah.

Anda tidak boleh menggunakan sebagai nama pengguna nama orang atau entitas lain, atau nama yang tidak tersedia secara sah untuk digunakan, atau nama atau merek dagang yang tunduk pada hak orang atau entitas lain selain Anda, tanpa otorisasi yang sesuai. Anda tidak boleh menggunakan sebagai nama pengguna nama apa pun yang menyinggung, kasar, atau cabul.

Kami berhak untuk menolak layanan, menghentikan akun, menghapus atau mengedit konten, atau membatalkan pesanan atas kebijakan kami sendiri.

Komunikasi

Dengan membuat Akun di layanan kami, Anda setuju untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin kami kirimkan. Namun, Anda dapat berhenti menerima sebagian atau seluruh komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau petunjuk yang disediakan dalam email apa pun yang kami kirim.

Kekayaan Intelektual

Layanan dan konten aslinya (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh pengguna dan pustaka Open-Source yang disediakan oleh pengembang pihak ketiga), fitur, dan fungsionalitasnya adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif RealEye dan pemberi lisensinya.

Langganan

Beberapa bagian Layanan ditagih berdasarkan langganan ("Langganan"). Anda akan ditagih di muka secara berulang dan berkala ("Siklus Penagihan"). Siklus penagihan ditetapkan secara bulanan atau tahunan, tergantung pada jenis paket langganan yang Anda pilih saat membeli Langganan.

Di akhir setiap Siklus Penagihan, Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis dengan kondisi yang sama persis, kecuali Anda membatalkannya atau RealEye membatalkannya. Anda dapat membatalkan perpanjangan Langganan Anda melalui halaman pengelolaan akun online Anda atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan RealEye.

Metode pembayaran yang valid, termasuk kartu kredit, diperlukan untuk memproses pembayaran Langganan Anda. Anda wajib memberikan RealEye informasi penagihan yang akurat dan lengkap, termasuk nama lengkap, alamat, provinsi, kode pos, nomor telepon, dan informasi metode pembayaran yang valid. Dengan mengirimkan informasi pembayaran tersebut, Anda secara otomatis memberikan otorisasi kepada RealEye untuk membebankan semua biaya Langganan yang timbul melalui akun Anda ke instrumen pembayaran tersebut.

Jika penagihan otomatis gagal terjadi karena alasan apa pun, RealEye akan menerbitkan faktur elektronik yang menyatakan bahwa Anda harus melanjutkan secara manual, dalam batas waktu tertentu, dengan pembayaran penuh untuk periode penagihan sebagaimana tertera pada faktur.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda jika terdapat dugaan penipuan atau transaksi yang tidak sah atau ilegal.

Perubahan Biaya

RealEye, atas kebijakannya sendiri dan kapan saja, dapat mengubah biaya Langganan. Setiap perubahan biaya Langganan akan berlaku pada akhir Siklus Penagihan yang sedang berjalan.

RealEye akan memberi Anda pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar tentang setiap perubahan biaya Langganan agar Anda memiliki kesempatan untuk menghentikan Langganan sebelum perubahan tersebut berlaku.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah perubahan biaya Langganan berlaku merupakan persetujuan Anda untuk membayar jumlah biaya Langganan yang telah diubah.

White Label

Beberapa lisensi memungkinkan pengaturan domain dengan white label. Dalam hal ini, logo RealEye, merek, Syarat dan ketentuan, serta Kebijakan Privasi tidak akan terlihat oleh pengguna akhir. Ketika mengaktifkan opsi "white-label", pemilik studi (pemilik akun) wajib menyajikan Kebijakan Privasi yang sesuai kepada peserta mereka dan mengumpulkan persetujuan dari pengguna sebelum mereka berpartisipasi dalam sesi eye tracking RealEye.

Ketersediaan, Kesalahan, dan Ketidakakuratan

Kami terus-menerus memperbarui penawaran produk dan layanan di Layanan. Kami mungkin mengalami keterlambatan dalam memperbarui informasi di Layanan dan dalam iklan kami di situs web lain. Informasi yang ada di Layanan dapat mengandung kesalahan atau ketidakakuratan dan mungkin tidak lengkap atau terkini. Produk atau layanan mungkin salah harga, dijelaskan secara tidak akurat, atau tidak tersedia di Layanan, dan kami tidak dapat menjamin keakuratan atau kelengkapan informasi apa pun yang ada di Layanan.

Oleh karena itu, kami berhak untuk mengubah atau memperbarui informasi dan memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau kelalaian kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pengembalian Dana

Permintaan pengembalian dana tertentu atas Pembayaran dapat dipertimbangkan oleh RealEye secara kasus per kasus dan dikabulkan atas kebijakan RealEye sepenuhnya.

Konten

Konten yang ditemukan di atau melalui Layanan ini adalah milik RealEye atau digunakan dengan izin. Anda tidak boleh mendistribusikan, mengubah, mengirimkan, menggunakan ulang, mengunduh, memposting ulang, menyalin, atau menggunakan Konten tersebut, baik seluruhnya maupun sebagian, untuk tujuan komersial atau keuntungan pribadi, tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari kami.

Pengakhiran

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses ke Layanan kami segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, untuk alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jika Anda melanggar Syarat. Semua ketentuan Syarat yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, termasuk, namun tidak terbatas pada, ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan pembatasan tanggung jawab.

Jika Anda ingin mengakhiri akun Anda, Anda cukup berhenti menggunakan Layanan.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami memungkinkan Anda untuk memposting, menautkan, menyimpan, membagikan, dan menyediakan informasi, teks, grafik, video, atau materi lainnya ("Konten"). Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda unggah.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh RealEye.

RealEye tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas, konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Anda selanjutnya mengakui dan setuju bahwa RealEye tidak akan bertanggung jawab atau dimintai pertanggungjawaban, baik langsung maupun tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian apa pun yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan apa pun yang tersedia di atau melalui situs web atau layanan tersebut.

Penafian

Penggunaan Layanan oleh Anda sepenuhnya menjadi risiko Anda. Layanan disediakan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Layanan disediakan tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat tentang kelayakan diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar hak, atau jalannya kinerja.

RealEye, anak perusahaannya, afiliasinya, dan pemberi lisensinya tidak menjamin bahwa a) Layanan akan berfungsi tanpa gangguan, aman, atau tersedia pada waktu atau lokasi tertentu; b) setiap kesalahan atau cacat akan diperbaiki; c) Layanan bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya; atau d) hasil penggunaan Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda.

Perubahan

Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan berusaha memberikan pemberitahuan setidaknya 15 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang dianggap sebagai perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami dengan mengirim email: contact@realeye.io