Pertanyaan yang Sering Diajukan

Studi RealEye terbukti sekitar 106 px akurat pada desktop/laptop dan sekitar 56 px pada perangkat seluler. Hal ini memungkinkan analisis interaksi pengguna di situs web dengan presisi hingga ukuran satu tombol. Kami memprediksi titik pandang dengan frekuensi hingga 60 Hz. Untuk analisis mendalam tentang akurasi eye tracking webcam, lihat artikel berikut:‍

Eye tracking webcam adalah metode inovatif yang memprediksi titik pandang seseorang.Kami menggunakan daya komputasi PC/laptop biasa untuk menjalankan AI (Deep neural network) yang menganalisis gambar dari webcam. AI mendeteksi wajah, pupil peserta, dan memprediksi titik pandang.Semua ini dilakukan sepenuhnya di browser web secara real-time. Dengan begitu, peserta tidak perlu khawatir tentang privasi mereka. Kami tidak mengirim gambar atau suara apa pun ke server kami. Kami hanya menyimpan prediksi titik pandang dari AI kami, dalam bentuk data teks dasar yang mirip dengan "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

‍Anda dapat membaca lebih lanjut tentang eye tracking di sini .

Sayangnya, karena cara kerja sistem kami, kami tidak menawarkan pengembalian dana. Itulah sebabnya kami membuat uji coba gratis selama 7 hari agar Anda dapat melihat apakah layanan kami sesuai dengan kebutuhan Anda.

Peserta Anda sendiri atau peserta RealEye. Anda dapat mengundang pengguna atau panel Anda dan membagikan studi kepada mereka menggunakan tautan partisipasi. Yang mereka butuhkan hanyalah laptop/PC dengan webcam.Kami juga memiliki jaringan peserta dari seluruh dunia, terutama dari Inggris dan Amerika Serikat. Pengguna yang dipilih secara acak dapat ditugaskan ke tugas Anda. Mereka disebut peserta RealEye. Kami tidak akan menampilkan stimulus Anda kepada mereka sebelum tes dimulai, sehingga interaksi mereka tetap alami.

Catatan: Peserta RealEye tidak dapat mengikuti studi 'Situs Web Langsung' dan studi yang lebih dari 10 menit. Baca selengkapnya tentang batasan tersebut di sini.

Peserta sendiri adalah siapa pun yang Anda undang menggunakan tautan partisipasi ke studi Anda. Peserta RealEye adalah orang yang dipilih secara acak dari jaringan panelis kami di seluruh dunia, terutama dari Inggris dan Amerika Serikat. Mereka dapat disewa untuk berpartisipasi dalam studi eye tracking, tetapi tidak untuk berpartisipasi dalam alat eksternal (misalnya survei).

Catatan: Peserta RealEye tidak dapat mengikuti studi 'Situs Web Langsung' dan studi yang lebih dari 10 menit. Baca selengkapnya tentang batasan tersebut di sini

Anda dapat menambah peserta tambahan kapan pun dibutuhkan. Ini hanya akan meningkatkan batas Anda pada periode penagihan saat ini. Setiap slot tambahan untuk peserta sendiri berharga $1,5. Menyewa peserta RealEye hanya $15 per orang.

Saat Anda memesan panelis RealEye, kami memastikan memberikan hasil dengan kualitas tertinggi. Semua rekaman diperiksa oleh kami untuk memastikan Anda mendapatkan hasil dengan akurasi kurang dari 175 piksel dan tingkat sampling minimal 20 Hz. Menjamin hasil berkualitas tinggi biasanya mengharuskan kami membayar dan memeriksa lebih banyak panelis daripada yang Anda minta, tetapi kami menanggung biaya tersebut - jadi Anda hanya membayar untuk hasil terbaik.

Persyaratan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak Eye Tracking Webcam

Untuk menghubungkan alat eksternal (misalnya survei) dan hasil tes dengan seorang peserta, Anda perlu mengubah tautan rekrutmen tes Anda agar dapat meneruskan variabel yang ingin Anda lacak. Penyedia panel harus menambahkan variabel (berbeda untuk setiap panelis) ke URL RealEye secara dinamis.

Anda dapat menambahkan variabel khusus ke tautan rekrutmen menggunakan ? (tanda tanya) dan menggabungkan beberapa variabel menggunakan & (ampersand).

Misalnya, jika tautan studi adalah
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
maka Anda perlu menambahkan parameter seperti ini:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

Dalam contoh ini, 2 variabel ditambahkan: user dan ID company. Ini memungkinkan Anda melacak siapa yang menyelesaikan tes Anda dan mencocokkan hasil dengan hasil dari alat eksternal saat mengekspor data.

Ya, Anda dapat mengunduh data yang dikumpulkan selama studi sebagai file CSV. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

Anda juga dapat mengunduh setiap file CSV AOI.

Jika ada data yang ingin Anda sertakan dalam file CSV, silakan hubungi kami dan kami akan menyediakan data tambahan.

Ya, sejak versi 6.10 RealEye juga dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi dasar tentang Facial Coding. Anda dapat memeriksa tingkat hiburan pada setiap waktu untuk setiap peserta dan secara agregat. Ini sangat berguna untuk menguji iklan video.

Alat kami tidak menghasilkan laporan. Sebagai gantinya, Anda akan menerima rekaman tatapan dan mouse, heatmap dengan alat AOI, serta file CSV (termasuk data AOI). Anda dapat mengunduh semua data yang Anda butuhkan: heatmap sebagai file PNG, rekaman sebagai file MP4, dan file CSV yang mudah diterjemahkan ke dalam file Excel.

Hanya tersedia pembayaran bulanan, jadi tidak ada opsi untuk membayar per studi. Namun perlu diingat bahwa Anda dapat membatalkan lisensi kapan saja (bahkan di bulan yang sama) - Anda akan tetap memiliki akses akun hingga akhir periode penagihan (30 hari sejak pembayaran terakhir).

Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan alat RealEye dengan alat eksternal (misalnya survei), serta membandingkan hasil dari alat lain menggunakan file CSV kami (yaitu berdasarkan timestamp).

Ya, Anda dapat menguji situs web langsung tanpa perlu menyertakan skrip atau kode apa pun pada situs yang diuji.

Kami menjadwalkan sesi online satu jam (misalnya melalui Skype atau Google Meet) untuk maksimal 2 orang guna menjelaskan detail perangkat lunak. Anda dapat mengharapkan pengetahuan tentang cara menjalankan berbagai jenis studi eye tracking (mulai dari pengujian mockup lengkap hingga tampilan cepat untuk iklan online) dan tentang menganalisis data. Akan sangat membantu jika Anda menjelajahi RealEye sedikit sebelum sesi (uji coba gratis, contoh hasil, dll.).

Silakan kunjungi https://www.realeye.io/support untuk mempelajari lebih lanjut atau gunakan formulir kontak kami.