NMSBA Etik Kuralları

RealEye, bu sayfada yer alan ve aşağıda yeniden yayımlanan NMSBA Etik Kurallarına uymaktadır.

NSMBA Kurumsal Tedarikçi üyeleri, İşletmede Tüketici Nörobilimi Uygulaması için NMSBA Etik Kurallarına göre çalışır. Bu kurallar, kurumsal tedarikçilerin NMSBA üyeliğinin bir koşuludur. Bu kurallar, aşağıdakilerin etkinliğini incelemek için nörobilimsel yöntemlerin kullanımına yönelik uluslararası standartlara doğru atılmış bir ilk adımdır:

• reklam kampanyaları
• ambalaj ve ürün tasarımı
• kâr amacı gütmeyen kuruluşların ve devlet kurumlarının iletişim kampanyaları.

Nöropazarlama sektörü için Etik Kurallar üç önemli konuyu ele alır:

• nöropazarlamacıların meşruiyetine ve dürüstlüğüne olan kamu güvenini yeniden tesis etmek
• nöropazarlamacıların araştırma katılımcılarının gizliliğini korumasını sağlamak
• nöropazarlama hizmetlerinin alıcılarını korumak

Kurallar, nöropazarlama araştırma sektörünün en yüksek etik standartlarını yeterince yansıtmasını sağlamak için zaman zaman gözden geçirilebilir. NMSBA kuralları, ICC/ESOMAR kurallarında yer alan ilkeleri kabul eder

TANIMLAR

1. Nöropazarlama Araştırması, pazar araştırması amacıyla çeşitli protokoller kullanılarak bireyler hakkında nörolojik ve nörofizyolojik içgörülerin sistematik olarak toplanması ve yorumlanmasıdır; bu sayede araştırmacılar çeşitli uyaranlara verilen sözel olmayan ve fizyolojik tepkileri inceleyebilir.
2. Nöropazarlama Araştırmacısı, bir nöropazarlama araştırma projesini yürüten veya bu projede nöropazarlama danışmanı olarak görev yapan, nöropazarlama araştırma şirketinden hizmet satın alan kuruluşlarda çalışanlar dahil her birey veya kuruluştur.
3. Nöropazarlama Müşterisi, bir nöropazarlama araştırma projesi hakkında bilgi isteyen, satın alan veya sponsor olan her birey veya kuruluştur.
4. Nöropazarlama Araştırma Katılımcısı, pazar araştırması amacıyla nörobilimsel yöntemler kullanılarak içgörülerin toplandığı her birey veya kuruluştur.
5. Nöropazarlama Çalışması, nöropazarlama içgörülerinin toplandığı, bir katılımcı ile yapılan oturumdur.
6. Nöropazarlama İçgörüleri, pazarlama uyaranlarının (reklamlar, web siteleri, ambalajlar vb.) ürettiği beyin aktivitesi miktarının analiz edilmesiyle desteklenen bilgilendirilmiş çıkarımlardır.
7. Fonksiyonel beyin görüntüleme, beyin aktivitesinin dağılımının canlı olarak görselleştirilmesine olanak tanıyan her türlü tekniktir.

MADDE 1: TEMEL İLKELER

a. Nöropazarlama araştırmacıları, kendi ülkelerinde uygulanan en yüksek araştırma standartlarına uymalı ve kabul edilmiş bilimsel ilkeleri kullanmalıdır.
b. Nöropazarlama araştırmacıları, nöropazarlama araştırma mesleğinin itibarını ve bütünlüğünü olumsuz etkileyebilecek hiçbir davranışta bulunmamalıdır.
c. Nöropazarlama bulguları, bilimsel olarak kabul edilenin ötesinde nöropazarlama içgörüleri abartılmadan veya yanlış aktarılmadan müşterilere sunulmalıdır.

MADDE 2: DÜRÜSTLÜK

a. Nöropazarlama araştırmacıları, katılımcıların bir nöropazarlama araştırma projesine katılmaları nedeniyle hiçbir şekilde zarar görmemesi veya stres yaşamaması için makul tüm önlemleri almalıdır.
b. Nöropazarlama araştırmacıları, katılımcıları aldatmamalı veya nörobilim bilgisi eksikliklerinden yararlanmamalıdır.
c. Bir katılımcıya, projeye katılımının doğrudan sonucu olarak hiçbir satış teklifi yapılmamalıdır.
d. Nöropazarlama araştırmacıları, becerileri ve deneyimleri konusunda dürüst olmalıdır.

MADDE 3: GÜVENİLİRLİK

a. Kamuya bilinen nöropazarlama projelerine ilişkin endişeler veya eleştiriler, geniş çapta paylaşılmadan önce öncelikle NMSBA'nın dikkatine sunulmalıdır.
b. Fonksiyonel beyin görüntüleme yapan nöropazarlama araştırmacıları, tesadüfi bulguların ele alınmasına yönelik bir protokolü açıklamalıdır.

MADDE 4: ŞEFFAFLIK

a. Bir nöropazarlama araştırma projesine katılım her zaman tamamen gönüllü olmalıdır.
b. Nöropazarlama araştırmacıları, hizmetlerini ve temel ekip üyelerinin yeterliliklerini açıklayan herkese açık bir web sitesi bulundurmalı ve şirket yetkililerine ulaşılabileceği fiziksel bir adres yayımlamalıdır.
c. Nöropazarlama araştırmacıları, müşterilerinin nöropazarlama içgörülerinin toplanma ve işlenme sürecini denetlemesine izin vermelidir.
d. Nöropazarlama araştırmacıları, nöropazarlama araştırma projelerinin şeffaf bir şekilde oluşturulmasını, sunulmasını ve belgelenmesini sağlamalı; müşterilerin projenin kapsamını ve ilgisini anlamak için ihtiyaç duyacağı kadar ayrıntıyla raporlamalıdır.

MADDE 5: RIZA

a. Nöropazarlama araştırmacıları, kullandıkları araçları katılımcılara sade bir dille açıklamalıdır.
b. Nöropazarlama araştırmasının katılımcıları, rıza vermeden önce protokolleri ve çalışmanın genel amaçlarını açıkça ifade etmelidir.
c. Katılımcılar, nöropazarlama içgörülerini toplamak için herhangi bir nöropazarlama tekniği kullanılmadan önce proje hakkında tam olarak bilgilendirilmelidir.
d. Bir nöropazarlama çalışması başladıktan sonra katılımcılar çekilme konusunda özgür olmalıdır.

MADDE 6: GİZLİLİK

a. Nöropazarlama araştırmacıları, katılımcıların içgörülerin toplanma amacından haberdar olmasını sağlamalıdır.
b. Nöropazarlama araştırmacıları, içgörü topladıkları katılımcıların kolayca erişebileceği bir gizlilik politikasına sahip olmalıdır.
c. Katılımcıların kimliği, açık rıza olmadan müşteriye açıklanmayacaktır.
d. Toplanan kişisel bilgiler belirli nöropazarlama araştırma amaçları için toplanmalı ve başka bir amaçla kullanılmamalıdır.
e. Kişisel bilgiler, nöropazarlama projesinin amacı için gerekenden daha uzun süre saklanmamalıdır.
f. Nöropazarlama araştırmacıları, herhangi bir projede toplanan içgörülere erişimi korumak için yeterli güvenlik önlemlerinin kullanılmasını sağlamalıdır.
g. Beyin taramaları ve beyin verileri dahil olmak üzere nöropazarlama araştırma verilerinin kendisi araştırma şirketinin mülkiyetinde kalır ve paylaşılmaz.

MADDE 7: KATILIMCI HAKLARI

a. Herhangi bir nöropazarlama araştırma projesinin katılımcıları, projeye katılmak zorunda olmadıklarını teyit etmelidir.
b. Herhangi bir nöropazarlama araştırma projesinin katılımcıları, araştırmadan istedikleri zaman çekilebilmelidir.
c. Herhangi bir nöropazarlama araştırma projesinin katılımcılarına, kişisel verilerinin başkalarına sunulmayacağı garanti edilmelidir.
d. Herhangi bir nöropazarlama araştırma projesinin katılımcılarına, talep üzerine içgörülerin silineceği veya değiştirileceği garanti edilmelidir.
e. Kişisel veriler toplandığı ülkeden başka bir ülkeye aktarıldığında, katılımcıların veri koruma haklarının sürdürülmesine özellikle dikkat edilmelidir. Veri işleme başka bir ülkede yapıldığında, bu Kuralların veri koruma ilkelerine uyulmalıdır.

MADDE 8: ÇOCUKLAR VE GENÇLER

18 yaşın altındaki katılımcıların yer aldığı nöropazarlama çalışmaları yalnızca katılımcının ebeveynlerinin bilgilendirilmiş rızasıyla yapılabilir.

MADDE 9: ALT YÜKLENİCİLİK

Nöropazarlama araştırmacıları, projenin herhangi bir kısmının nöropazarlama araştırmacılarının kendi kuruluşu dışına (dış danışmanların kullanımı dahil) alt yüklenici olarak verilmesi durumunda, işe başlanmadan önce bunu açıklamalıdır.

MADDE 10: YAYIMLAMA

Bir projenin sonuçları kamuya paylaşıldığında, nöropazarlama araştırmacıları raporun hangi bölümünün verinin yorumunu, hangi bölümünün ise temel bulguları temsil ettiğini açıkça belirtmelidir. Nöropazarlama araştırmacıları, projede aktif olarak yer almadıkları ve bulguları savunabilecek durumda olmadıkları sürece adlarını bir nöropazarlama araştırma projesiyle ilişkilendirmemelidir

MADDE 11: TAAHHÜT

Nöropazarlama araştırmacıları bu kuralı uygulayacaklarını ve kendi müşterilerinin ve diğer tarafların gerekliliklerine uymasını sağlayacaklarını taahhüt eder. Bunu yapmamaları durumunda üyelikleri sonlandırılır.

MADDE 12: UYGULAMA

a. Nöropazarlama araştırmacıları ve müşterileri, kuralı bildiklerini ve belirli bir bölge veya projeye özgü diğer ilgili öz düzenleme kılavuzlarına da saygı göstereceklerini kabul eder; Kurallar, bir Nöropazarlama projesinde yer alan herkes için geçerlidir.b. NMSBA üyeleri, kuralı web sitelerinde yayımlayarak veya www.nmsba.com/ethics bağlantısını yayımlayarak kuralı kabul ettiklerini gösterir.