Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2020/10/28
RealEye sp. z o. o., Polonya'da kayıtlı, 60-689 Poznań, Obornicka 330 str., VAT numarası: 9721299175 ("RealEye","biz", "bizi" veya "bizim"), http://www.realeye.io adresini ("Site") işletmektedir. Bu sayfa, Sitenin kullanıcılarından aldığımız Kişisel Bilgilerin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasına ilişkin politikalarımız hakkında sizi bilgilendirir. Bu bilgileri Hizmeti sunmak, sizi tanımlamak ve sizinle iletişim kurmak, taleplerinize/sorularınıza yanıt vermek, satın alma siparişlerinize hizmet etmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla topluyoruz.
Kişisel Bilgilerinizi yalnızca Siteyi sunmak ve geliştirmek için kullanırız. Siteyi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.
Bilgi Toplama ve Kullanma
Siteyi kullanırken sizinle iletişim kurmak veya sizi tanımlamak için kullanılabilecek belirli kişisel tanımlayıcı bilgileri bizimle paylaşmanızı isteyebiliriz. Kişisel tanımlayıcı bilgiler, adınızla sınırlı olmamak üzere ("Kişisel Bilgiler") bilgileri içerebilir.
Kamera Erişimi
Panelistlerimizin kameralarından HİÇBİR görüntü veya video kaydetmiyoruz. Yüz ve göz konumu verilerinin yakalanmasının tüm süreci kullanıcının tarayıcısında ve ön uç teknolojileriyle gerçekleşir. Test yapılırken hiçbir video kaydedilmez ve sunucu tarafında hiçbir görüntü saklanmaz. Kamera her testten hemen sonra kapatılır. Testten elde edilen veriler araştırma dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.
Ekran Paylaşımı Kayıtları
"Canlı Web Sitesi" türündeki bir çalışma için amacımız, katılımcıların belirli bir web sitesine göz atarken bakışlarını ve fare davranışlarını göstermektir.
Katılımcıların kişisel verilerini kaydetmek amaçlanmamaktadır; bu nedenle katılımcılardan, çalışmayı başlatmadan önce testi yürütürken HİÇBİR kişisel veri paylaşmamalarını ve testi "gizli" bir tarayıcıdan başlatmalarını rica ederiz. Bu şekilde ekran kaydı oturumunda görünen tek öğeler, gizli modda açılmış web tarayıcılı katılımcı ekranı, bakış tahmini ve fare konumu olur.
Katılımcı test sırasında kişisel bir veri gösterebilir. Bu durumda "Paylaşımı Durdur" düğmesine basarak oturumu durdurabilir ve video kaydedilmez.
Video dosyaları, yalnızca çalışma sahipleri tarafından erişilebilen şifreli S3 kovalarımızda (AWS, Amazon Web Services) saklanır.
Günlük Verileri
Hizmetimizi her ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgileri de toplayabiliriz ("Günlük Verileri"). Bu Günlük Verileri; bilgisayarınızın İnternet Protokolü ("IP") adresi, tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz Hizmet sayfaları, ziyaretinizin saat ve tarihi, bu sayfalarda geçirilen süre ve diğer istatistikler gibi bilgileri içerebilir.
Ayrıca, Hizmetimizin işlevselliğini artırmak için bu tür bilgileri toplayan, izleyen ve analiz eden Google Analytics, Mixpanel, Intercom gibi üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanabiliriz.
Bu üçüncü taraflar, kullanıcılarımızın Hizmeti nasıl kullandığını analiz etmemize yardımcı olmak için çerezler kullanabilir ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ele alan kendi Gizlilik Politikalarına sahiptirler.
Ayrıca, Hizmetimizin işlevselliğini artırmak için bu tür bilgileri toplayan, izleyen ve analiz eden Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetlerini kullanabiliriz. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların, bu bilgileri nasıl kullandıklarını ele alan kendi gizlilik politikaları vardır.
İletişim
Kişisel Bilgilerinizi, yeni haberler, pazarlama veya tanıtım materyalleri ve The Communications bölümünde yer alan diğer bilgilerle sizinle iletişime geçmek için kullanabiliriz. İletişim bölümü, kullanıcılarla e-posta (e-posta bültenleri) veya diğer yöntemlerle iletişime geçebilecek işletmeler içindir. Tam açıklama bölümü için kendi Gizlilik Politikanızı oluşturun .
Çerezler
Çerezler, anonim bir benzersiz tanımlayıcı içerebilen, az miktarda veri içeren dosyalardır. Çerezler bir web sitesinden tarayıcınıza gönderilir ve bilgisayarınızın sabit diskinde saklanır. Birçok site gibi biz de bilgi toplamak için "çerezler" kullanırız. Tarayıcınızı tüm çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilir veya bir çerez gönderildiğinde bilgi alabilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmezseniz Sitemizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.
Güvenlik
Kişisel Bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel Bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanmaya çalışsak da mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
GDPR Uyumluluğu
RealEye.io platformunun sahibi olan RealEye Sp. z o.o., her türlü kişisel verinin Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) uygun olarak yasal ve sorumlu bir şekilde işlenmesini sağlar.
RealEye Sp. z o.o., Polonya merkezli bir şirkettir (AB üyesi) ve Avrupa Birliği (AB) hukuku kapsamında faaliyet gösterir.
RealEye Sp. z o.o.
ul. Obornicka 330
60-689 Poznań / POLONYA
NIP: PL 9721299175
REGON: 38269843800000
RealEye, verilerin sorumlu kullanımına ve veri korumaya kendini adamıştır.
Kişisel veriler yalnızca işimizin işleyişi için kesinlikle gerekli olduğunda toplanır.
RealEye, kişisel verileri hiçbir zaman üçüncü taraflara satmaz (ve asla satmayacaktır). İş modelimiz sizi veya verilerinizi başka yollarla parayla değerlendirmeye dayanmaz.
RealEye hesabınızda saklanan veriler yalnızca bir teknik sorunu çözmemiz, ürünü kullanmanızda destek olmamız, bakım ve optimizasyon görevlerini (performans, UX, UI) çalışanlarımız aracılığıyla dahili olarak yürütmemiz gerektiğinde erişilir.
RealEye GDPR'ye uygun mu?
Evet, RealEye GDPR'ye tam olarak uygundur. Veri gizliliği kurallarının tüm yönlerini karşılıyoruz.
Kişisel verilerin doğru işlenmesini sağlamak için attığımız adımlar:
- Tam veri denetimi. RealEye'da kişisel verilerin nasıl toplandığına ve kullanıldığına dair eksiksiz bir denetim yaptık.
- Gizlilik politikası güncellemesi. Kişisel verilerin nasıl ve neden toplandığına dair net ve açık açıklamalar eklemek için Gizlilik Politikamızı kontrol edip küçük güncellemeler yaptık.
- Veri Koruma Sözleşmesi (yakında yayımlanacak). Müşterilerimiz ve diğer üçüncü taraflar, saklanan kişisel tanımlayıcı bilgilerin doğru kullanılmasını taahhüt eden yasal bir sözleşme talep edebilir.
- Alt işleyenlerimiz (veri işleyicileri) hakkında bilgi sağlama. Tüm veri işleyicilerimizin tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.
- RealEye çalışanları için veri gizliliği eğitimi. Çalışanlarımızı/yüklenicilerimizi veri gizliliği ve GDPR konusunda eğittik.
Diğer Uyumluluk
RealEye herhangi bir kredi kartı bilgisini saklamaz, ancak ödeme veri işleyicisi olarak Braintree (PayPal şirketi) kullanır.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası 2019/03/28 tarihinden itibaren geçerlidir ve gelecekte hükümlerinde yapılacak değişiklikler hariç yürürlükte kalacaktır. Bu değişiklikler, bu sayfada yayımlandıktan hemen sonra yürürlüğe girer.
Gizlilik Politikamızı istediğimiz zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutarız ve bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak kontrol etmeniz gerekir. Değiştirilmiş Gizlilik Politikasının bu sayfada yayımlanmasından sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz ve değiştirilmiş Gizlilik Politikasına uymayı ve bağlı olmayı onayladığınız anlamına gelir.
Bu Gizlilik Politikasında önemli değişiklikler yaparsak, size sağladığınız e-posta adresi aracılığıyla veya web sitemizde belirgin bir bildirim yayımlayarak sizi bilgilendireceğiz.
Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen contact@realeye.io adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin.
