Έχετε ερωτήσεις; Ενημερώστε μας! Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!
Χρειάζεστε άμεση βοήθεια;
Στείλτε μας email απευθείας στη διεύθυνση contact@realeye.io
Ή καλέστε στο + 1 646 9803603
Ή καλέστε στο + 1 646 9803603
Θέλετε να δημοσιεύσετε άρθρο ως επισκέπτης συγγραφέας;
Εξαιρετικά! Μάθετε τι προσφέρουμε και υποβάλετε πρόταση τίτλου για άρθρο στο blog.
Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.realeye.io/write-for-us
Επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.realeye.io/write-for-us
RealEye sp. z o. o.
Obornicka 330
60-689 Poznań / POLAND
NIP: PL 9721299175
REGON: 38269843800000
60-689 Poznań / POLAND
NIP: PL 9721299175
REGON: 38269843800000
"Ήταν χαρά να συνεργαζόμαστε με την RealEye. Η εξυπηρέτηση πελατών τους είναι άμεση, χρήσιμη και πάντα φιλική. Οι γρήγοροι χρόνοι παράδοσης για τα αιτήματα προσαρμοσμένης ανάπτυξης είναι το πιο εντυπωσιακό στοιχείο. Η ομάδα της RealEye παρέχει εξαιρετικές λύσεις σύμφωνα με τις ανάγκες μας. Σας ευχαριστούμε που είστε ένας θαυμάσιος συνεργάτης!"
Sam Albert
Chief Digital Officer
"Είμαι πραγματικά εντυπωσιασμένος με όσα έχει δημιουργήσει ο Adam με την RealEye. Είναι εκπληκτικό το πόσο εύκολο και γρήγορο είναι να καταγράψεις και να αναφέρεις τις κινήσεις των ματιών σε μια σελίδα ή σε έναν σχεδιασμό."
David Darmanin
CEO, hotjar.com
"Το eye-tracking μέσω webcam έχει τεράστιες δυνατότητες στην έρευνα αγοράς και η RealEye κατέβαλε μεγάλη προσπάθεια για να προσαρμόσει τις λύσεις της στις ανάγκες μας. Καταφέραμε να πραγματοποιήσουμε ζωντανές online συνεντεύξεις με ενσωματωμένο eye-tracking και ανυπομονούμε να βασιστούμε σε αυτή την πιλοτική μελέτη, ώστε να εκμεταλλευτούμε περισσότερο αυτή τη λύση σε μελλοντικές έρευνες."
Stefan Papadakis
Insight Consultant, IPSOS
Συχνές ερωτήσεις
Πώς λειτουργεί το eye-tracking μέσω webcam;
Το eye-tracking μέσω webcam είναι μια καινοτόμος μέθοδος που προβλέπει το σημείο βλέμματος ενός ατόμου.Χρησιμοποιούμε την υπολογιστική ισχύ ενός συνηθισμένου PC/φορητού υπολογιστή για να εκτελέσουμε AI (βαθύ νευρωνικό δίκτυο) που αναλύει τις εικόνες που προέρχονται από μια webcam. Η AI εντοπίζει το πρόσωπο, τις κόρες των ματιών του συμμετέχοντος και προβλέπει το σημείο βλέμματος. Όλα αυτά εκτελούνται αποκλειστικά μέσα στο πρόγραμμα περιήγησης, σε πραγματικό χρόνο. Χάρη σε αυτό, οι συμμετέχοντες δεν χρειάζεται να ανησυχούν για το απόρρητό τους. Δεν στέλνουμε καμία εικόνα ή ήχο στους διακομιστές μας. Αποθηκεύουμε μόνο τις προβλέψεις σημείου βλέμματος από την AI μας, σε μορφή απλών δεδομένων κειμένου, παρόμοιων με το «Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330».
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το eye-tracking εδώ .
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το eye-tracking εδώ .
Εάν δεν είμαι ικανοποιημένος με τα αποτελέσματα, μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Δυστυχώς, λόγω του τρόπου λειτουργίας του συστήματός μας, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων. Γι’ αυτόν τον λόγο δημιουργήσαμε μια δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, ώστε να δείτε αν οι υπηρεσίες μας ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
Πώς παρακολουθώ τους συμμετέχοντες;
Για να συνδέσετε ένα εξωτερικό εργαλείο (π.χ. έρευνα) και τα αποτελέσματα του ελέγχου με έναν συμμετέχοντα, θα χρειαστεί να τροποποιήσετε τον σύνδεσμο πρόσκλησης του ελέγχου σας, ώστε να μεταβιβάζετε τις μεταβλητές που θέλετε να παρακολουθήσετε. Ο πάροχος του panel πρέπει να προσθέσει δυναμικά τις μεταβλητές (διαφορετικές για κάθε συμμετέχοντα) στο URL της RealEye.
Μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές στον σύνδεσμο πρόσκλησης χρησιμοποιώντας το ? (ερωτηματικό) και να ενώσετε πολλές μεταβλητές με το & (ampersand).
Για παράδειγμα, εάν ο σύνδεσμος της μελέτης είναι
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
τότε πρέπει να προσθέσετε παραμέτρους ως εξής:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
Σε αυτό το παράδειγμα προστέθηκαν 2 μεταβλητές: user και company ID. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ποιος ολοκλήρωσε τον έλεγχό σας και να αντιστοιχίζετε τα αποτελέσματα με τα αποτελέσματα ενός εξωτερικού εργαλείου κατά την εξαγωγή δεδομένων.
Μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές στον σύνδεσμο πρόσκλησης χρησιμοποιώντας το ? (ερωτηματικό) και να ενώσετε πολλές μεταβλητές με το & (ampersand).
Για παράδειγμα, εάν ο σύνδεσμος της μελέτης είναι
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
τότε πρέπει να προσθέσετε παραμέτρους ως εξής:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
Σε αυτό το παράδειγμα προστέθηκαν 2 μεταβλητές: user και company ID. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ποιος ολοκλήρωσε τον έλεγχό σας και να αντιστοιχίζετε τα αποτελέσματα με τα αποτελέσματα ενός εξωτερικού εργαλείου κατά την εξαγωγή δεδομένων.
Εάν περάσετε μια μεταβλητή με το όνομα 'realeye-participant-external_id', η τιμή αυτής της μεταβλητής θα εμφανίζεται στους πίνακες αποτελεσμάτων, δίπλα στα δημογραφικά στοιχεία του συμμετέχοντα.
Παρέχετε ανάλυση συναισθημάτων;
Ναι, από την έκδοση 6.10 η RealEye μπορεί επίσης να συλλέγει και να αποθηκεύει βασικές πληροφορίες για το Facial Coding. Μπορείτε να δείτε το επίπεδο ψυχαγωγίας σε κάθε χρονική στιγμή για κάθε συμμετέχοντα, αλλά και συγκεντρωτικά. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τον έλεγχο διαφημίσεων βίντεο.
Παρέχετε αναφορές Eye-Tracking;
Το εργαλείο μας δεν δημιουργεί αναφορές. Ως αποτέλεσμα, θα λάβετε εγγραφές βλέμματος και κίνησης ποντικιού, θερμικούς χάρτες με εργαλείο AOI και αρχεία CSV (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων AOI). Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε: θερμικούς χάρτες ως αρχείο PNG, εγγραφές ως αρχείο MP4 και το αρχείο CSV, που μετατρέπεται εύκολα σε αρχείο Excel.
Μπορώ να πληρώσω ανά μελέτη;
Υπάρχουν μόνο μηνιαίες πληρωμές, οπότε δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής ανά μελέτη. Έχετε υπόψη ότι μπορείτε να ακυρώσετε την άδειά σας οποιαδήποτε στιγμή (ακόμη και μέσα στον ίδιο μήνα) – θα διατηρήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό μέχρι το τέλος της περιόδου χρέωσης (30 ημέρες από την τελευταία πληρωμή).
