Συχνές ερωτήσεις

Έχει αποδειχθεί ότι οι μελέτες RealEye έχουν ακρίβεια περίπου 106 px σε υπολογιστές/φορητούς και περίπου 56 px σε κινητές συσκευές. Αυτό επιτρέπει την ανάλυση της αλληλεπίδρασης των χρηστών με έναν ιστότοπο με ακρίβεια που φτάνει στο μέγεθος ενός μεμονωμένου κουμπιού. Προβλέπουμε το σημείο βλέμματος με συχνότητα έως 60 Hz. Για σε βάθος ανάλυση της ακρίβειας του webcam eye-tracking, δείτε τα ακόλουθα άρθρα:‍

Το webcam eye-tracking είναι μια καινοτόμος μέθοδος που προβλέπει το σημείο βλέμματος ενός ατόμου.Χρησιμοποιούμε την υπολογιστική ισχύ ενός συνηθισμένου υπολογιστή/φορητού για να εκτελέσουμε AI (βαθύ νευρωνικό δίκτυο) που αναλύει εικόνες από μια webcam. Η AI εντοπίζει το πρόσωπο, τις κόρες των οφθαλμών ενός πάνελιστ και προβλέπει ένα σημείο βλέμματος. Όλα αυτά εκτελούνται εξ ολοκλήρου μέσα σε πρόγραμμα περιήγησης, σε πραγματικό χρόνο. Χάρη σε αυτό, οι πάνελιστ δεν χρειάζεται να ανησυχούν για το απόρρητό τους. Δεν στέλνουμε καμία εικόνα ή ήχο στους διακομιστές μας. Αποθηκεύουμε μόνο τις προβλέψεις σημείου βλέμματος από την AI μας, με τη μορφή απλών δεδομένων κειμένου, παρόμοιων με το «Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330».

‍Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το eye-tracking εδώ .

Δυστυχώς, λόγω του τρόπου λειτουργίας του συστήματός μας, δεν προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων. Γι' αυτό δημιουργήσαμε μια δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, ώστε να μπορείτε να δείτε αν οι υπηρεσίες μας ταιριάζουν στις ανάγκες σας.

Είτε δικοί σας συμμετέχοντες είτε συμμετέχοντες της RealEye. Μπορείτε να προσκαλέσετε τους χρήστες ή το πάνελ σας και να μοιραστείτε τη μελέτη μαζί τους με έναν σύνδεσμο συμμετοχής. Το μόνο που χρειάζονται είναι ένας φορητός υπολογιστής/PC με webcam. Έχουμε επίσης ένα δίκτυο πάνελιστ από όλο τον κόσμο, κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Οι χρήστες που επιλέγονται τυχαία μπορούν να ανατεθούν στην εργασία σας. Ονομάζονται συμμετέχοντες της RealEye. Δεν θα τους δείξουμε τα ερεθίσματά σας πριν ξεκινήσει η δοκιμή, ώστε η αλληλεπίδρασή τους να είναι φυσική.

Σημείωση: Οι συμμετέχοντες της RealEye δεν μπορούν να συμμετέχουν σε μελέτες «Live Website» ούτε σε μελέτες διάρκειας μεγαλύτερης των 10 λεπτών. Διαβάστε περισσότερα για τους περιορισμούς εδώ.

Δικός σας συμμετέχων είναι κάθε άτομο που θα προσκαλέσετε με σύνδεσμο συμμετοχής στη μελέτη σας. Συμμετέχων της RealEye είναι ένα άτομο που επιλέγεται τυχαία από το δίκτυο πάνελιστ μας από όλο τον κόσμο, κυρίως από το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Μπορούν να προσληφθούν για να συμμετάσχουν στη μελέτη eye-tracking, αλλά όχι για να συμμετάσχουν σε εξωτερικό εργαλείο (π.χ. έρευνα).

Σημείωση: Οι συμμετέχοντες της RealEye δεν μπορούν να συμμετέχουν σε μελέτες «Live Website» ούτε σε μελέτες διάρκειας μεγαλύτερης των 10 λεπτών. Διαβάστε περισσότερα για τους περιορισμούς εδώ

Μπορείτε να αποκτήσετε επιπλέον συμμετέχοντες όποτε τους χρειάζεστε. Αυτό θα αυξήσει το όριό σας μόνο για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης. Κάθε επιπλέον θέση για δικό σας συμμετέχοντα κοστίζει 1,5 $. Η πρόσληψη συμμετεχόντων της RealEye κοστίζει μόνο 15 $ ο καθένας.

Όταν παραγγέλνετε πάνελιστ της RealEye, φροντίζουμε να παρέχουμε αποτελέσματα της υψηλότερης ποιότητας. Όλες οι εγγραφές ελέγχονται από εμάς, ώστε να διασφαλίζεται ότι λαμβάνετε αποτελέσματα με ακρίβεια μικρότερη των 175 pixel και ρυθμό δειγματοληψίας τουλάχιστον 20 Hz. Η διασφάλιση υψηλής ποιότητας αποτελεσμάτων συνήθως απαιτεί να πληρώσουμε και να ελέγξουμε περισσότερους πάνελιστ από όσους ζητήσατε, όμως αναλαμβάνουμε εμείς αυτό το κόστος, ώστε να πληρώνετε μόνο για τα καλύτερα αποτελέσματα.

Απαιτήσεις υλικού και λογισμικού για webcam eye-tracking

Για να συνδέσετε ένα εξωτερικό εργαλείο (π.χ. έρευνα) και τα αποτελέσματα της δοκιμής με έναν συμμετέχοντα, θα χρειαστεί να τροποποιήσετε τον σύνδεσμο πρόσκλησης στη δοκιμή, ώστε να περνάτε τις μεταβλητές που θέλετε να παρακολουθείτε. Ο πάροχος του πάνελ πρέπει να προσθέτει δυναμικά τις μεταβλητές (διαφορετικές για κάθε πάνελιστ) στον σύνδεσμο RealEye.

Μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένες μεταβλητές στον σύνδεσμο πρόσκλησής σας χρησιμοποιώντας το ? (ερωτηματικό) και να συνδέσετε πολλές μεταβλητές με το & (και).

Για παράδειγμα, αν ο σύνδεσμος της μελέτης είναι
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
τότε πρέπει να προσθέσετε παραμέτρους ως εξής:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

Σε αυτό το παράδειγμα προστέθηκαν 2 μεταβλητές: το user και το company ID. Έτσι μπορείτε να παρακολουθείτε ποιος ολοκλήρωσε τη δοκιμή σας και να αντιστοιχίζετε τα αποτελέσματα με εκείνα ενός εξωτερικού εργαλείου κατά την εξαγωγή δεδομένων.

Ναι, μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τη μελέτη ως αρχείο CSV. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

Επίσης, μπορείτε να κατεβάσετε κάθε αρχείο CSV ανά AOI.

Αν υπάρχουν δεδομένα που θα θέλατε να περιλαμβάνει το αρχείο CSV, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας παρέχουμε επιπλέον δεδομένα.

Ναι, από την έκδοση 6.10 η RealEye μπορεί επίσης να συλλέγει και να αποθηκεύει βασικές πληροφορίες Facial Coding. Μπορείτε να δείτε το επίπεδο ψυχαγωγίας ανά χρονική στιγμή για κάθε συμμετέχοντα και σε συγκεντρωτική μορφή. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο για τη δοκιμή διαφημιστικών βίντεο.

Το εργαλείο μας δεν δημιουργεί αναφορές. Ως αποτέλεσμα, θα λάβετε εγγραφές βλέμματος και ποντικιού, θερμικούς χάρτες με εργαλείο AOI και αρχεία CSV (συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων AOI). Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα δεδομένα που χρειάζεστε: θερμικούς χάρτες ως αρχείο PNG, εγγραφές ως αρχείο MP4 και το αρχείο CSV, που μεταφράζεται εύκολα σε αρχείο Excel.

Υπάρχουν μόνο μηνιαίες πληρωμές, οπότε δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής ανά μελέτη. Ωστόσο, έχετε υπόψη ότι μπορείτε να ακυρώσετε την άδειά σας οποτεδήποτε (ακόμη και μέσα στον ίδιο μήνα)· θα διατηρήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό έως το τέλος της περιόδου χρέωσης (30 ημέρες από την τελευταία πληρωμή).

Μπορείτε εύκολα να ενσωματώσετε το εργαλείο RealEye με εξωτερικά εργαλεία (π.χ. έρευνες), αλλά και να συγκρίνετε τα αποτελέσματα από άλλα εργαλεία χρησιμοποιώντας το αρχείο CSV μας (δηλαδή με βάση το timestamp).

Ναι, μπορείτε να δοκιμάσετε ζωντανές ιστοσελίδες χωρίς να χρειάζεται να προσθέσετε κανένα script ή κώδικα στις ιστοσελίδες που δοκιμάζονται.

Προγραμματίζουμε μια διαδικτυακή συνεδρία διάρκειας μίας ώρας (π.χ. μέσω Skype ή Google Meet) για έως 2 άτομα, για να εξηγήσουμε τις λεπτομέρειες του λογισμικού. Θα αποκτήσετε γνώσεις για τη διεξαγωγή διαφόρων τύπων μελετών eye-tracking (από δοκιμές πλήρων μακετών έως γρήγορες προβολές για online διαφημίσεις) και για την ανάλυση δεδομένων. Θα ήταν χρήσιμο να εξερευνήσετε λίγο την RealEye πριν από τη συνεδρία (δωρεάν δοκιμή, δείγματα αποτελεσμάτων κ.λπ.).

Επισκεφθείτε το https://www.realeye.io/support για περισσότερες πληροφορίες ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας.