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60-689 Poznań / POLOGNE
NIP : PL 9721299175
REGON : 38269843800000
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"Ce fut un plaisir de travailler avec RealEye. Leur service client est rapide, utile et toujours aimable. Les délais de livraison rapides pour les demandes de développement sur mesure sont particulièrement impressionnants. L’équipe RealEye propose d’excellentes solutions personnalisées. Merci d’être un partenaire formidable !"
Sam Albert
Directeur du numérique
"Je suis vraiment impressionné par ce qu’Adam a créé avec RealEye. Il est étonnamment facile et rapide de suivre et de rapporter les mouvements oculaires pour une page ou un design."
David Darmanin
PDG, hotjar.com
"L’eye-tracking par webcam a un immense potentiel dans les études de marché, et RealEye a fourni un gros effort pour personnaliser ses solutions selon nos besoins. Nous avons réussi à mener des entretiens en ligne en direct incluant l’eye-tracking, et nous comptons bâtir sur cette étude pilote pour tirer davantage parti de cette solution dans nos futures recherches."
Stefan Papadakis
Consultant en études, IPSOS
Questions fréquentes
Comment fonctionne l’eye-tracking en ligne par webcam ?
L’eye-tracking par webcam est une méthode innovante qui prédit le point de regard d’une personne.Nous utilisons la puissance de calcul d’un PC ou d’un ordinateur portable ordinaire pour exécuter une IA (réseau neuronal profond) qui analyse les images provenant d’une webcam. L’IA détecte le visage et les pupilles du panéliste et prédit un point de regard.Tout cela s’effectue entièrement dans un navigateur web, en temps réel. Ainsi, les panélistes n’ont pas à se soucier de leur vie privée. Nous n’envoyons aucune image ni aucun son à nos serveurs. Nous ne stockons que les prédictions de point de regard de notre IA, sous forme de données textuelles simples, semblables à « Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330 ».
Vous pouvez en savoir plus sur l’eye-tracking ici .
Vous pouvez en savoir plus sur l’eye-tracking ici .
Si je ne suis pas satisfait des résultats, puis-je obtenir un remboursement ?
Malheureusement, en raison du fonctionnement de notre système, nous ne proposons pas de remboursement. C’est pourquoi nous avons créé un essai gratuit de 7 jours, afin que vous puissiez vérifier si nos services répondent à vos besoins.
Comment suivre les panélistes ?
Pour relier un outil externe (par ex. une enquête) et les résultats du test à un participant, vous devez modifier votre lien de recrutement pour y transmettre les variables que vous souhaitez suivre. Le fournisseur de panel doit ajouter les variables (différentes pour chaque panéliste) à l’URL RealEye de manière dynamique.
Vous pouvez ajouter des variables personnalisées à votre lien de recrutement en utilisant un ? (point d’interrogation) et relier plusieurs variables avec un & (esperluette).
Par exemple, si le lien de l’étude est
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
vous devez alors ajouter des paramètres comme ceci :
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
Dans cet exemple, 2 variables ont été ajoutées : l’utilisateur et l’identifiant de l’entreprise. Cela vous permet de savoir qui a terminé votre test et de faire correspondre les résultats avec ceux d’un outil externe lors de l’export des données.
Vous pouvez ajouter des variables personnalisées à votre lien de recrutement en utilisant un ? (point d’interrogation) et relier plusieurs variables avec un & (esperluette).
Par exemple, si le lien de l’étude est
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
vous devez alors ajouter des paramètres comme ceci :
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
Dans cet exemple, 2 variables ont été ajoutées : l’utilisateur et l’identifiant de l’entreprise. Cela vous permet de savoir qui a terminé votre test et de faire correspondre les résultats avec ceux d’un outil externe lors de l’export des données.
Si vous transmettez une variable nommée 'realeye-participant-external_id', la valeur de cette variable sera visible sur les tableaux de bord des résultats, à côté des données démographiques du participant.
Proposez-vous une analyse émotionnelle ?
Oui, depuis la version 6.10, RealEye peut également collecter et stocker des informations de base sur le Facial Coding. Vous pouvez suivre le niveau de divertissement dans le temps pour chacun des participants, ainsi que de manière agrégée. C’est très utile pour tester les publicités vidéo.
Proposez-vous des rapports d’eye-tracking ?
Notre outil ne génère pas de rapports. Vous recevrez donc les enregistrements du regard et de la souris, des cartes de chaleur avec un outil AOI et des fichiers CSV (incluant les données AOI). Vous pouvez télécharger toutes les données dont vous avez besoin : les cartes de chaleur au format PNG, les enregistrements au format MP4 et le fichier CSV, facilement convertible en fichier Excel.
Puis-je payer par étude ?
Les paiements se font uniquement au mois : il n’est donc pas possible de payer par étude. Sachez toutefois que vous pouvez résilier votre licence à tout moment (même au cours du même mois) : vous conserverez l’accès à votre compte jusqu’à la fin de la période de facturation (30 jours après le dernier paiement).
