अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

RealEye अध्ययन डेस्कटॉप/लैपटॉप पर लगभग 106 px और मोबाइल उपकरणों पर लगभग 56 px सटीक पाए गए हैं। इससे एकल बटन के आकार तक की सटीकता के साथ वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं के इंटरैक्शन का विश्लेषण संभव होता है। हम 60 Hz तक की आवृत्ति पर गैज़ पॉइंट का अनुमान लगाते हैं। वेबकैम आई-ट्रैकिंग की सटीकता का गहन विश्लेषण करने के लिए निम्नलिखित लेख देखें:‍

वेबकैम आई-ट्रैकिंग एक नवीन तरीका है जो किसी व्यक्ति के गैज़ पॉइंट का अनुमान लगाता है।हम नियमित PC/लैपटॉप की कंप्यूटिंग शक्ति का उपयोग करके AI (डीप न्यूरल नेटवर्क) चलाते हैं, जो वेबकैम से आने वाली छवियों का विश्लेषण करता है। AI पैनलिस्ट का चेहरा और पुतलियाँ पहचानता है और गैज़ पॉइंट का अनुमान लगाता है।यह सब पूरी तरह वेब ब्राउज़र में, वास्तविक समय में होता है। इसकी वजह से पैनलिस्ट को अपनी गोपनीयता की चिंता नहीं करनी पड़ती। हम अपने सर्वरों पर कोई छवि या ध्वनि नहीं भेजते। हम केवल हमारे AI के गैज़ पॉइंट अनुमान संग्रहित करते हैं, जो "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330" जैसे बुनियादी टेक्स्ट डेटा के रूप में होते हैं।

‍आई-ट्रैकिंग के बारे में यहाँ और पढ़ें .

दुर्भाग्य से, हमारे सिस्टम के काम करने के तरीके के कारण, हम रिफंड नहीं देते। इसीलिए हमने 7-दिन का निःशुल्क ट्रायल बनाया है, ताकि आप देख सकें कि हमारी सेवाएँ आपकी ज़रूरतों के अनुकूल हैं या नहीं।

या तो आपके अपने प्रतिभागी या RealEye के प्रतिभागी। आप अपने उपयोगकर्ताओं या पैनल को आमंत्रित कर सकते हैं और भागीदारी लिंक का उपयोग करके उनके साथ अध्ययन साझा कर सकते हैं। उन्हें बस एक लैपटॉप/PC और वेबकैम चाहिए।हमारे पास दुनिया भर से, मुख्य रूप से UK और US से, पैनलिस्ट का एक नेटवर्क भी है। यादृच्छिक रूप से चुने गए उपयोगकर्ताओं को आपके कार्य के लिए सौंपा जा सकता है। उन्हें RealEye प्रतिभागी कहा जाता है। परीक्षण शुरू होने से पहले हम उन्हें आपके स्टिमुलस नहीं दिखाते, इसलिए उनका इंटरैक्शन स्वाभाविक रहेगा।

नोट: RealEye प्रतिभागी 'Live Website' अध्ययनों और 10 मिनट से लंबे अध्ययनों में भाग नहीं ले सकते। सीमाओं के बारे में अधिक पढ़ने के लिए यहाँ देखें।

आपका अपना प्रतिभागी कोई भी व्यक्ति है जिसे आप भागीदारी लिंक का उपयोग करके अपने अध्ययन में आमंत्रित करेंगे। RealEye प्रतिभागी हमारे दुनिया भर के पैनलिस्ट नेटवर्क से यादृच्छिक रूप से चुना गया व्यक्ति है, मुख्य रूप से UK और US से। उन्हें आई-ट्रैकिंग अध्ययन में भाग लेने के लिए किराए पर लिया जा सकता है, लेकिन किसी बाहरी टूल (जैसे सर्वे) में भाग लेने के लिए नहीं।

नोट: RealEye प्रतिभागी 'Live Website' अध्ययनों और 10 मिनट से लंबे अध्ययनों में भाग नहीं ले सकते। सीमाओं के बारे में अधिक यहाँ पढ़ें

आपको जब भी ज़रूरत हो, अतिरिक्त प्रतिभागी मिल सकते हैं। इससे केवल वर्तमान बिलिंग अवधि में आपकी सीमा बढ़ेगी। आपके अपने प्रतिभागी के लिए हर अतिरिक्त स्लॉट की कीमत $1.5 है। RealEye प्रतिभागियों को किराए पर लेने की कीमत केवल प्रति व्यक्ति $15 है।

जब आप RealEye पैनलिस्ट का ऑर्डर देते हैं, तो हम सर्वोच्च गुणवत्ता के परिणाम सुनिश्चित करते हैं। सभी रिकॉर्डिंग की जाँच हम स्वयं करते हैं ताकि आपको 175 पिक्सल से कम सटीकता और कम से कम 20 Hz सैंपलिंग दर वाले परिणाम मिलें। उच्च-गुणवत्ता वाले परिणाम सुनिश्चित करने के लिए अक्सर हमें आपके द्वारा माँगे गए से अधिक पैनलिस्ट के लिए भुगतान और जाँच करनी पड़ती है, लेकिन यह लागत हम वहन करते हैं - इसलिए आप केवल सबसे अच्छे परिणामों के लिए भुगतान करते हैं।

वेबकैम आई-ट्रैकिंग हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर आवश्यकताएँ

किसी बाहरी टूल (जैसे सर्वे) को जोड़ने और किसी प्रतिभागी के साथ परीक्षण परिणामों को मिलाने के लिए, आपको अपने परीक्षण भर्ती लिंक को संशोधित करना होगा, ताकि आप जो वेरिएबल ट्रैक करना चाहते हैं उन्हें पास कर सकें। पैनल प्रदाता को हर प्रतिभागी के लिए अलग-अलग वेरिएबल RealEye URL में गतिशील रूप से जोड़ने होंगे।

आप ? (प्रश्न चिह्न) का उपयोग करके अपने भर्ती लिंक में कस्टम वेरिएबल जोड़ सकते हैं, और कई वेरिएबल को & (ampersand) से जोड़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि अध्ययन लिंक है
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
तो आपको इस तरह के पैरामीटर जोड़ने होंगे:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

इस उदाहरण में 2 वेरिएबल जोड़े गए: user और company ID। इससे आप ट्रैक कर सकते हैं कि आपका परीक्षण किसने पूरा किया, और डेटा निर्यात करते समय परिणामों को बाहरी टूल के परिणामों से मिला सकते हैं।

हाँ, आप अध्ययन के दौरान एकत्र किया गया डेटा CSV फ़ाइल के रूप में डाउनलोड कर सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए देखें https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

साथ ही, आप हर AOI CSV फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि कोई ऐसा डेटा है जिसे आप CSV फ़ाइल में शामिल करवाना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम कोई भी अतिरिक्त डेटा प्रदान करेंगे।

हाँ, संस्करण 6.10 से RealEye Facial Coding के बारे में बुनियादी जानकारी भी एकत्र और संग्रहित कर सकता है। आप हर प्रतिभागी के लिए समय के अनुसार और कुल मिलाकर मनोरंजन स्तर देख सकते हैं। यह वीडियो विज्ञापनों के परीक्षण के लिए बहुत उपयोगी है।

हमारा टूल रिपोर्ट नहीं बनाता। इसके परिणामस्वरूप आपको गैज़ और माउस रिकॉर्डिंग, AOI टूल के साथ हीटमैप और CSV फ़ाइलें (AOI डेटा सहित) मिलेंगी। आप ज़रूरत का सारा डेटा डाउनलोड कर सकते हैं: हीटमैप PNG फ़ाइल के रूप में, रिकॉर्डिंग MP4 फ़ाइल के रूप में और CSV फ़ाइल, जिसे आसानी से excel फ़ाइल में बदला जा सकता है।

केवल मासिक भुगतान होते हैं, इसलिए प्रति अध्ययन भुगतान का विकल्प नहीं है। लेकिन ध्यान रखें कि आप अपना लाइसेंस किसी भी समय रद्द कर सकते हैं (उसी महीने में भी) - आपकी खाता पहुँच बिलिंग अवधि के अंत तक (अंतिम भुगतान से 30 दिन) बनी रहेगी।

आप RealEye टूल को बाहरी टूल (जैसे सर्वे) के साथ आसानी से इंटीग्रेट कर सकते हैं, और हमारी CSV फ़ाइल का उपयोग करके अन्य टूल से प्राप्त परिणामों की तुलना भी कर सकते हैं (यानी टाइमस्टैम्प के आधार पर)।

हाँ, आप परीक्षण की जा रही वेबसाइटों पर कोई स्क्रिप्ट या कोड जोड़े बिना लाइव वेबसाइटों का परीक्षण कर सकते हैं।

हम सॉफ़्टवेयर की विस्तृत जानकारी देने के लिए अधिकतम 2 लोगों के लिए एक घंटे का ऑनलाइन सत्र (जैसे Skype या Google Meet के ज़रिए) निर्धारित करते हैं। इस सत्र में आपको अलग-अलग प्रकार के आई-ट्रैकिंग अध्ययन चलाने (पूरे मॉकअप परीक्षण से लेकर ऑनलाइन विज्ञापनों के लिए त्वरित व्यू तक) और डेटा का विश्लेषण करने की जानकारी मिलेगी। सत्र से पहले RealEye को थोड़ा देख लेना उपयोगी होगा (निःशुल्क ट्रायल, नमूना परिणाम, आदि)।

और जानने के लिए https://www.realeye.io/support पर जाएँ या हमारा संपर्क फ़ॉर्म उपयोग करें।