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"RealEye के साथ काम करना सुखद रहा है। उनकी ग्राहक सेवा तत्पर, उपयोगी और हमेशा मित्रवत रहती है। कस्टम डेवलपमेंट अनुरोधों पर त्वरित जवाब सबसे प्रभावशाली है। RealEye टीम शानदार, अनुकूलित समाधान देती है। एक शानदार साझेदार बनने के लिए धन्यवाद!"

Sam Albert
मुख्य डिजिटल अधिकारी

"मैं वाकई प्रभावित हूँ कि Adam ने RealEye के साथ क्या बनाया है। किसी पेज या डिज़ाइन के लिए आँखों की गति को ट्रैक करना और उसकी रिपोर्ट बनाना कितना आसान और तेज़ है, यह अद्भुत है।"

David Darmanin
CEO, hotjar.com

"वेबकैम-आधारित आई-ट्रैकिंग में बाज़ार शोध के लिए विशाल संभावनाएँ हैं, और RealEye ने हमारी ज़रूरतों के अनुसार अपने समाधानों को अनुकूलित करने में बड़ा प्रयास किया। हम आई-ट्रैकिंग शामिल करते हुए लाइव ऑनलाइन इंटरव्यू कराने में सफल रहे, और भविष्य के शोध में इस समाधान का और लाभ उठाने के लिए इस पायलट अध्ययन पर आगे काम करने की उम्मीद है।"

Stefan Papadakis
इनसाइट कंसल्टेंट, IPSOS

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

ऑनलाइन वेबकैम आई-ट्रैकिंग कैसे काम करता है?

वेबकैम आई-ट्रैकिंग एक नवीन तरीका है जो किसी व्यक्ति के गैज़ पॉइंट का अनुमान लगाता है।हम नियमित PC/लैपटॉप की कंप्यूटिंग शक्ति का उपयोग करके AI (डीप न्यूरल नेटवर्क) चलाते हैं, जो वेबकैम से आने वाली छवियों का विश्लेषण करता है। AI प्रतिभागी का चेहरा और पुतलियाँ पहचानता है और गैज़ पॉइंट का अनुमान लगाता है। यह सब पूरी तरह वेब ब्राउज़र में, वास्तविक समय में होता है। इसकी वजह से प्रतिभागियों को अपनी गोपनीयता की चिंता नहीं करनी पड़ती। हम अपने सर्वरों पर कोई छवि या ध्वनि नहीं भेजते। हम केवल हमारे AI के गैज़ पॉइंट अनुमान संग्रहित करते हैं, जो "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330" जैसे बुनियादी टेक्स्ट डेटा के रूप में होते हैं।

‍आई-ट्रैकिंग के बारे में यहाँ और पढ़ें .

अगर मैं परिणामों से संतुष्ट नहीं हूँ - क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?

दुर्भाग्य से, हमारे सिस्टम के काम करने के तरीके के कारण, हम रिफंड नहीं देते। इसीलिए हमने 7-दिन का निःशुल्क ट्रायल बनाया है, ताकि आप देख सकें कि हमारी सेवाएँ आपकी ज़रूरतों के अनुकूल हैं या नहीं।

प्रतिभागियों को कैसे ट्रैक करें?

किसी बाहरी टूल (जैसे सर्वे) को जोड़ने और किसी प्रतिभागी के साथ परीक्षण परिणामों को मिलाने के लिए, आपको अपने परीक्षण भर्ती लिंक को संशोधित करना होगा, ताकि आप जो वेरिएबल ट्रैक करना चाहते हैं उन्हें पास कर सकें। पैनल प्रदाता को हर प्रतिभागी के लिए अलग-अलग वेरिएबल RealEye URL में गतिशील रूप से जोड़ने होंगे।

आप ? (प्रश्न चिह्न) का उपयोग करके अपने भर्ती लिंक में कस्टम वेरिएबल जोड़ सकते हैं, और कई वेरिएबल को & (ampersand) से जोड़ सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यदि अध्ययन लिंक है
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
तो आपको इस तरह के पैरामीटर जोड़ने होंगे:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

इस उदाहरण में 2 वेरिएबल जोड़े गए: user और company ID। इससे आप ट्रैक कर सकते हैं कि आपका परीक्षण किसने पूरा किया, और डेटा निर्यात करते समय परिणामों को बाहरी टूल के परिणामों से मिला सकते हैं।
यदि आप 'realeye-participant-external_id' नाम का वेरिएबल पास करते हैं, तो इस वेरिएबल का मान परिणाम डैशबोर्ड पर प्रतिभागी के जनसांख्यिकीय डेटा के आगे दिखेगा।

क्या आप भावनात्मक विश्लेषण प्रदान करते हैं?

हाँ, संस्करण 6.10 से RealEye फ़ेशियल कोडिंग से जुड़ी बुनियादी जानकारी भी एकत्र और संग्रहित कर सकता है। आप हर प्रतिभागी के लिए समय के साथ मनोरंजन स्तर और एकत्रित रूप में देख सकते हैं। वीडियो विज्ञापनों के परीक्षण के लिए यह बहुत उपयोगी है।

क्या आप आई-ट्रैकिंग रिपोर्ट प्रदान करते हैं?

हमारा टूल रिपोर्ट नहीं बनाता। परिणामस्वरूप आपको गैज़ और माउस रिकॉर्डिंग, AOI टूल के साथ हीटमैप और CSV फ़ाइलें (AOI डेटा सहित) मिलती हैं। आप आवश्यक सारा डेटा डाउनलोड कर सकते हैं: हीटमैप PNG फ़ाइल के रूप में, रिकॉर्डिंग MP4 फ़ाइल के रूप में, और CSV फ़ाइल जिसे आसानी से Excel फ़ाइल में बदला जा सकता है।

क्या मैं प्रति अध्ययन भुगतान कर सकता हूँ?

केवल मासिक भुगतान होते हैं, इसलिए प्रति अध्ययन भुगतान का विकल्प नहीं है। लेकिन ध्यान रखें कि आप किसी भी समय अपना लाइसेंस रद्द कर सकते हैं (उसी महीने में भी) - बिलिंग अवधि के अंत तक (अंतिम भुगतान से 30 दिन) आपका खाता एक्सेस बना रहेगा।
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