חדשנות במדידת מעקב מבט בזמנים לא ודאיים: RealEye

צוות KEEN של אוניברסיטת קאונס לטכנולוגיה (KTU) השיק רעיון חדשני בשם מעבדה זמנית (קופצת) לנוירו-שיווק, במטרה לקדם פעילויות להפצת ידע מדעי. מעבדת הנוירו-שיווק הדיגיטלית הקופצת היא פעילות מהנה וחדשה לסטודנטים בכל הגילאים, שמופעלת על ידי צוות KEEN של KTU. במעבדה נעשה שימוש בכלים דיגיטליים שונים למחקר נוירו-שיווק, כגון מערכת מעקב מבט דיגיטלית, תוכנה לזיהוי רגשות וכלים דיגיטליים נוספים (כלי חיזוי של מעורבות צרכנים בפייסבוק, שפותח על ידי צוות EMODI של KTU).

מגפת הקורונה אתגרה חוקרים ברחבי העולם: רבים נאלצו להעביר את המחקר שלהם ממעבדות לפלטפורמות מקוונות ו/או לענן, ואחרים נאלצו להפסיק את המחקר לזמן מה. באופן מסורתי, באביב רבים מהסטודנטים מכינים את עבודת הגמר שלהם. עם זאת, המגפה שינתה גם תהליך זה. הסטודנטים שמתמקדים במחקרי נוירו-שיווק נתקלו באתגר של איך לנהל מחקר נוירו-שיווק בזמן המגפה.

בתגובה לכך, חברת RealEye השיקה שירות חדש המאפשר לחוקרים ולאנשי מקצוע לערוך מחקרי נוירו-שיווק באופן מקוון. פתרון RealEye הדיגיטלי משתמש במצלמת מחשב ותוכנה מבוססת ענן שאוספת נתוני קשב של המשתתפים במחקר. חשוב לציין שלפתרון יש מגבלות, אך הוא ממשיך להתפתח.

קבוצת המחקר בנושא דיגיטליזציה וחוקרת KEEN, Egle Vaiciukynaite מאוניברסיטת קאונס לטכנולוגיה, היא אחת החוקרות שהשתמשו בפתרון המומלץ וחקרו את האפשרויות שלו, המאפשר לעקוב אחר דפוסי קשב של משתמשים באמצעות מצלמת מחשב.

Egle Vaiciukynaite התרשמה מאוד מהקלות בשימוש בפלטפורמה של RealEye:

“צריך לתכנן מחקר ואז להגדיר אותו כראוי. למעשה, אפשר בקלות להוסיף תמונות וסרטונים כגירויים, ולשלב קישורים חיצוניים כמו SurveyMonkey לקבלת מידע נוסף על המשתתפים. לבסוף, צריך להגדיר מדגם או מספר משתתפים ולהזמין משתתפים פוטנציאליים למחקר באמצעות קישור. תוצאות מעקב המבט נוצרות אוטומטית, והקלט כולל מפות חום, דוח מפורט עם אזורי עניין (AOI) ונתונים נוספים. הפתרון הזה מועיל לחוויה מעשית בנוירו-שיווק, במיוחד למטרות חינוכיות" אומרת Vaiciukynaite.

לחוקרים יש חובה לשתף את הניסיון והידע שלהם עם החברה. עם זאת, לעיתים קשה להראות כיצד כלי נוירו-שיווק פועלים במציאות, במיוחד כאשר כל הפעילויות מתקיימות באופן וירטואלי. לפתרון RealEye יש תכונות שמאפשרות לחוקרים לארגן הרצאות חדשניות ואירועים להפצת ידע. למעשה, סוג חדש זה של פעילות מעורר סקרנות כלפי המדע והטכנולוגיות הדיגיטליות, לא רק בקרב המנטורים (אנשי IT מכל רחבי ליטא), אלא גם בקרב הסטודנטים הצעירים, ובכך מבטיח את מעורבותם הגבוהה.

Egle מציינת שהדוגמאות המוצלחות ביותר לפעילויות של מעבדה קופצת הגיעו מפסטיבל המדע "Spaceship Earth" באוניברסיטת קאונס לטכנולוגיה, מעמק Santaka, ומפעילויות של bit & Byte Creative Technology Academy בזום בסתיו 2020. הפעילות המרכזית בשימוש במעבדה הקופצת הייתה לחשוף דפוסי קשב של משתמשים לפוסטים ברשתות חברתיות. למעשה, כל הפוסטים הדיגיטליים שפותחו נבדקו באמצעות כלי מעקב מבט מבוסס מצלמת רשת, בינה מלאכותית למעקב מבט וכלי בינה מלאכותית לרשתות חברתיות. הסטודנטים הצעירים למדו כיצד לפתח סיפור דיגיטלי שיוצר קשב ומעורבות של לקוחות ברשתות החברתיות. בפרט, המעבדה הדיגיטלית לנוירו-שיווק הקופצת אורגנה פעמיים, והמנטורים עברו הכשרה של 40 שעות ב-bit & Byte Creative Technology Academy. המנטורים העניקו חוויה מעשית פעמיים ליותר מ-600 סטודנטים צעירים. כך, גם המנטורים וגם הסטודנטים הצעירים קיבלו הזדמנות לנסות את הטכנולוגיות העדכניות ביותר.

הגישה החדשנית להעברת ידע אקדמי היא גם אחד מהעקרונות המרכזיים של KEEN (Knowledge Empowered Entrepreneurship Network). הפן החדשני של KEEN הוא שהוא מתמקד במעורבות הציבור ומעניק לו הזדמנות להביע את דעותיו, צרכיו ואתגריו, כדי לעצב את סדר היום המחקרי. מטרתה של KEEN היא גם ליצור ולשמר רשת של קהילה אקדמית, עסקים ובעלי עניין רלוונטיים אחרים, שמתמקדת בבניית יכולות לפיתוח מעורבות ציבורית במחקר יזמות במדינות האיחוד האירופי עם רמת חדשנות נמוכה, ולקדם יצירה משותפת של מחקר בעל רלוונטיות חברתית רבה יותר עם שחקנים מרובים, כגון קובעי מדיניות, אזרחים ותעשייה. בין כל הפעילויות האלה, שנועדו לבנות הזדמנויות לרשתות ולשיתוף ידע, סימולציות נוירו-שיווק בבתי ספר ובאוניברסיטאות שואפות לטפח חשיבה יזמית ולקדם יזמות ופיתוח קריירה אקדמית.

האם תרצו גם להחיל מחקר מקוון באוניברסיטה שלכם? למידע נוסף על תוכניות החינוך