קשב ורגשות - נמדדים באופן מקוון
קשב הוא תהליך קוגניטיבי המלמד אותנו על יכולת הריכוז של אדם ועל יכולתו לעבד באופן פעיל מידע מסוים. הוא מבוסס על מתודולוגיה שפותחה על ידי קבוצת מדענים מ-SWPS ומאוניברסיטת Clemson, אשר הצליחה ליצור את מקדם K. פרמטר זה משתמש במאפייני תנועת העיניים (משך קיבוע ואורך סקאדה) כדי להגדיר את מסלול הדינמיקה של הקשב אצל הנבדק. קידוד פנים מאפשר לעקוב אחר הרגשות שעולים על פני הנבדקים. הוא מבוסס על מתודולוגיה שפיתח Carl-Herman Hjortsjö, ואומצה בשנת 1972 על ידי Paul Ekman ו-Wallace V. Friesen לפירוש מצבים רגשיים לפי תנועות שרירי הפנים (FACS). כיום, ראייה ממוחשבת הנתמכת באלגוריתמים של בינה מלאכותית מאפשרת לנתח רגשות של אנשים באופן מקוון.
מדידת קשב באמצעות מעקב מבט ומקדם K - הסבר
נעשו ניסיונות רבים ליצור מדד דינמי לקשב חזותי. לבסוף, קבוצת מדענים מ-SWPS ומאוניברסיטת Clemson (שהיה לנו העונג להכיר ולעבוד איתם) הצליחה ליצור את מקדם K. פרמטר זה משתמש במאפייני תנועת העיניים (משך קיבוע ואורך סקאדה) כדי להגדיר את מסלול הדינמיקה של הקשב אצל הנבדק.
ראיון עם Krzysztof Krejtz
במחקר מעקב מבט ניתן להבחין בשני סוגים כלליים של קשב חזותי: סביבתי ומוקד. קשב סביבתי מעיד על דפוס סריקה של גירויים (אופייני לשלבים המוקדמים של תפיסת סצנה), ומאופיין בקיבועים קצרים שנמשכים זמן קצר ובסקאדות ארוכות. לעומת זאת, קיבועים ארוכים יותר ואחריהם סקאדות קצרות יותר מעידים על קשב ממוקד. ככל שעיבוד הגירויים ממוקד יותר, הקשב עמוק יותר, וזה יכול להעיד על כך שאדם מעבד מידע באופן פעיל.
קראו עוד...מעוניינים לדעת עוד?
מדידות קשב עם מקדם K
במחקר מעקב מבט ניתן להבחין בשני סוגים כלליים של קשב חזותי: סביבתי ומוקד. קשב סביבתי מעיד על דפוס סריקה של גירויים (אופייני לשלבים המוקדמים של תפיסת סצנה), ומאופיין בקיבועים קצרים שנמשכים זמן קצר ובסקאדות ארוכות. (...)
למידע נוסף...מערכת קידוד פעולות הפנים
מערכת קידוד פעולות הפנים (FACS) היא מערכת המאפשרת כימות ומדידה של תנועות פנים. היא פותחה במקור על ידי האנטומאי השבדי Carl-Herman Hjortsjö, ואומצה על ידי Paul Ekman ו-Wallace V. Friesen בשנת 1978. Ekman ו-Friesen עדכנו את המערכת מאוחר יותר, בשנת 2002. (...)
למידע נוסף...מפרט טכני
-
עובד עם כל מצלמת אינטרנטמומלצת רזולוציה של לפחות 640x480p.
-
עובד עם Chrome/Firefox/Edge/Safariמומלץ להשתמש בדפדפנים מבוססי Chromium (Chrome, Edge).
-
קצב דגימה של 30Hzאנו אוספים את הנתונים כל 33 ms
-
כיול אישיהחישובים מתבצעים לאחר כיול אישי.
-
סשנים של עד 60 דקותאורך המחקר המרבי תלוי ברישיון.
-
תואם GDPR
איננו שומרים סרטונים או תמונות של פאנליסטים. קראו עוד כאן
"מעקב מבט מבוסס מצלמת אינטרנט בעל פוטנציאל עצום במחקרי שוק, ו-RealEye השקיעו מאמץ רב בהתאמת הפתרונות שלהם לצרכים שלנו. הצלחנו לקיים ראיונות מקוונים חיים הכוללים מעקב מבט, ואנו מצפים לבנות על מחקר הפיילוט הזה כדי להפיק עוד תועלת מהפתרון בעתיד."
"אני מאוד מרשים ממה ש-Adam יצר עם RealEye. מדהים כמה קל ומהיר לעקוב אחר תנועות העיניים ולדווח עליהן עבור דף או עיצוב."
שאלות נפוצות
מי יכול להשתתף במחקר שלי?
שימו לב: נבדקים של RealEye אינם יכולים להשתתף במחקרי 'אתר חי' ובמחקרים הארוכים מ-10 דקות. קראו עוד על המגבלות כאן.
מה ההבדל בין נבדקים משלי לפאנליסטים של RealEye?
שימו לב: נבדקים של RealEye אינם יכולים להשתתף במחקרי 'אתר חי' ובמחקרים הארוכים מ-10 דקות. קראו עוד על המגבלות כאן
האם אפשר להשיג עוד נבדקים?
כשאתם מזמינים פאנליסטים של RealEye, אנחנו דואגים לספק את התוצאות באיכות הגבוהה ביותר. כל ההקלטות נבדקות על ידינו כדי לוודא שתקבלו תוצאות בדיוק של פחות מ-175 פיקסלים וקצב דגימה של לפחות 20 Hz. הבטחת תוצאות באיכות גבוהה מחייבת אותנו לעיתים לשלם על בדיקה של יותר פאנליסטים ממספר שביקשתם, אך אנחנו נושאים בעלות הזו – כך שאתם משלמים רק עבור התוצאות הטובות ביותר.
איזה ציוד או הגדרה דורש RealEye?
האם אתם מספקים דוחות מעקב מבט?
האם אפשר לשלב את RealEye עם כלים אחרים?
יש לי שאלה אחרת
הבנת קידוד פנים: מדריך לטכנולוגיית הבעות פנים
שמעתם על אלגוריתמים שמזהים רגשות באופן אוטומטי רק על ידי מדידת הבעות פנים? הכלי הזה, הנקרא קידוד פנים, הופך פופולרי בזכות היכולת שלו להרחיב את הבנתנו לגבי רגשות, על בסיס הבעות הפנים של אנשים. על ידי מעקב אחר הבעות פנים בזמן אמת, חוקרים יכולים ללכוד רגעים של מעורבות, שמחה ואפילו תסכול. מרתק!
מהו קידוד פנים?
קידוד פנים הוא תהליך שמכמת תגובות רגשיות לתוכן דיגיטלי. הוא נשען במידה רבה על המחקר של Paul Ekman, ומשתמש בתוכנה ובהקלטת מצלמת אינטרנט כדי לפרש רגשות אנושיים מורכבים באמצעות הבעות פנים. המחקר של ד״ר Ekman זיהה שש הבעות רגשיות בסיסיות שמוכרות באופן אוניברסלי בין תרבויות.
ההבעות הן:
- כעס,
- שמחה,
- הפתעה,
- גועל,
- עצב
- פחד,
והן נבדלות זו מזו בתנועות שונות של שרירי הפנים. זה מדגיש את האוניברסליות של הרגשות דרך הבעות הפנים, ובכך הופך את טכנולוגיית קידוד הפנים לכלי חשוב במחקרי שוק ברחבי העולם.
בשנת 1978, Ekman ו-Friesen פרסמו את מערכת קידוד פעולות הפנים (FACS), שממפה את תנועות שרירי הפנים. מערכת קידוד פעולות הפנים מפרקת את התנהגות הפנים ל-46 יחידות פעולה. מהן בדיוק יחידות הפעולה? כפי שכתבנו במאמר קודם: „הן מוגדרות כהתכווצויות או הרפיות של שריר פנים אחד או יותר. המדריך של FACS מכיל יותר מ-500 עמודים ומתאר את כל יחידות הפעולה ואת משמעותן לפי הפירוש של Ekman”.
מערכת קידוד פעולות הפנים שינתה את האופן שבו מפרשים תגובות רגשיות. גישה זו שיפרה את הדיוק של קידוד הפנים, והפכה אותה לטכניקה מצוינת לבדיקת מודעות וסרטונים בקרב סוכנויות מחקר ופרסום. על ידי התבוננות בתגובות הרגשיות של הצרכנים, חוקרים יכולים לקבל תובנות עמוקות יותר לגבי האופן שבו אנשים מגיבים לגירויים. זה בתורו מאפשר לחברות ולסוכנויות ליצור קמפיינים ומוצרים אפקטיביים יותר, שמהדהדים עם קהל היעד שלהם.
איך טכנולוגיית קידוד הפנים עובדת
העיקרון שמאחורי קידוד פנים פשוט יחסית. הוא מקליט הבעות פנים באמצעות מצלמת אינטרנט ומנתח אותן באמצעות תוכנת קידוד פנים.
תהליך קידוד הפנים כולל בדרך כלל את השלבים הבאים:
- הצגת גירוי: הנבדקים נחשפים לגירויים, כגון פרסומת, מוצר או חוויה.
- הקלטת הבעות פנים ורגשות: הבעות הפנים של הנבדק מוקלטות באמצעות מצלמה או מצלמת אינטרנט שעוקבות אחר תנועות זעירות של שרירי הפנים. עם RealEye ניתן לעשות זאת מרחוק, באמצעות המכשיר של הנבדק, כך שאינכם צריכים ציוד נוסף.
- ניתוח קידוד פנים: התוכנה מנתחת את הבעות הפנים שהוקלטו פריים אחר פריים כדי לזהות רגשות ספציפיים ותנועות של שרירי הפנים. תהליך זה נקרא קידוד. האלגוריתם מנסה לקבוע את סוג התגובות הרגשיות, העוצמה והמשך הזמן שלהן.
- פירוש ודיווח: תוצאות ניתוח קידוד הפנים מפורשות כדי לספק תובנות לגבי התגובות הרגשיות של הנבדק.
קידוד פנים משמש לעיתים קרובות יחד עם שיטות מחקר אחרות, כמו סקרים או מעקב מבט. הוא מספק תובנות לגבי חוויית משתמש, שיווק ואסטרטגיות לפיתוח מוצרים.
באילו סוגי מחקר משתמשים בקידוד פנים?
קידוד פנים שינה את האופן שבו אנו מבינים רגשות בסיסיים. כלי מחקר מדהים זה יכול לשמש בתעשיות רבות.
קידוד פנים אוטומטי פופולרי מאוד בשיווק ובמחקר צרכנים. משווקים אוהבים את קידוד הפנים! הם משתמשים בכלים כמו RealEye כדי למדוד תגובות רגשיות לקמפיינים שלהם. טכניקת מחקר זו מספקת מדדים רגשיים וקוגניטיביים רגע אחר רגע, ומאפשרת אסטרטגיות שיווק מותאמות יותר וקמפיינים פרסומיים אפקטיביים יותר.
קידוד פנים יכול לעזור גם במחקר השוק שלכם. דרך אפקטיבית לאסוף תובנות לגבי רגשות הלקוחות כלפי המוצרים שלכם היא לבצע מחקר שוק באמצעות קידוד פנים. זה יכול לעזור לכם לזהות תחומים לשיפור ולבצע התאמות לפני שהמוצרים שלכם מגיעים למדפי החנויות. אתם יכולים גם לטפל מראש בכל משוב שלילי שעלול להגיע.
האם קידוד פנים זהה לזיהוי פנים?
זו שאלה מצוינת! אם אתם רוצים תשובה קצרה מאוד, התשובה היא: לא. המונחים „קידוד פנים” ו-„זיהוי פנים” קשורים זה לזה, אך משרתים מטרות שונות.
תהליך הקידוד בדרך כלל אינו כולל זיהוי של אנשים מסוימים, אלא מתמקד בפירוש רגשות ותגובות בסיסיות על בסיס הבעות פנים. הוא גם משתמש במערכת קידוד פעולות הפנים (FACS) שהוזכרה קודם, כדי לסווג ולנתח תנועות פנים.
זיהוי פנים, לעומת זאת, נוצר כדי לאמת את זהותם של אנשים על בסיס מאפייני הפנים שלהם. זהו תהליך שבו משווים את פניו של אדם למאגר של פנים מוכרות, כדי לבדוק אם יש התאמה. יש לו יישומים, למשל, במערכות אבטחה, בקרת כניסה, אכיפת חוק ואימות דיגיטלי.
מהם היתרונות של קידוד פנים?
אתם כבר יודעים הרבה על קידוד פנים והשימוש בו בשוק. מהם החוזקות העיקריות של הכלי הזה?
- קידוד פנים משלב נתונים ממעקב מבט, זיהוי רגשות וסקרים הצהרתיים בכלי אחד.
- הוא קל לשימוש. הנבדקים עושים את המבחן בנוחות של ביתם, כך שהם חווים סביבה טבעית, לא מזוהמת במעבדה. זה מאפשר להם להתרכז לגמרי ולהגיע לתוצאות הטובות ביותר.
- כדי להשוות כיצד קהלי יעד שונים תופסים פרסומת, תוכלו לסנן את התשובות בקלות. לדוגמה, תוכלו לסנן לפי מגדר או גיל, או ליצור תגיות משלכם כדי לסנן תוצאות לפי תשובות בסקר.
- לפעמים, נבדקים אינם מבינים שאהבו תוכן מסוים, או שלא רצו להודות בכך. מחקר מסוג זה עוזר לנו להבין את ההתנהגות בפועל של הנבדקים ולא רק את התגובות המילוליות שלהם.
- לפני שתשיקו את קמפיין הפרסום שלכם, תוכלו להקצות תקציב גבוה יותר לפרסומות עם הציון הגבוה ביותר, ולחסוך כסף.
- אתם מקבלים את התוצאות מיד לאחר המחקר.
העתיד של קידוד פנים
מרתק לראות כיצד קידוד פנים משנה את האופן שבו טכנולוגיה מקיימת אינטראקציה עם רגשות אנושיים.
שילוב בינה מלאכותית לזיהוי רגשות: בדוח התחזיות המובילות של Gartner משנת 2018 נחזה שעד 2022, ל-10% מהמכשירים תהיה יכולת בינה מלאכותית לזיהוי רגשות. בשנת 2019, Gartner חזה עוד יותר שעד 2024, היכולת של בינה מלאכותית לזהות רגשות תשפיע באופן משמעותי על יותר ממחצית הפרסומות המקוונות שהמשתמשים חווים.
השפעה טרנספורמטיבית: כשמשתמשים בקידוד פנים באופן אתי, יש לו יכולת יוצאת דופן לשפר את האינטראקציות עם לקוחות, לעצב מחדש תעשיות שלמות ולהשפיע לטובה על חייהם של אנשים.
סוגיה אתית: ככל שיותר חברות משתמשות בקידוד פנים, חשוב לנהל נכון את הנושאים של פרטיות והסכמה. יישום אחראי ושקיפות חיוניים לטובתם של כולם.
העולם נמצא בשינוי מתמיד, והטכנולוגיה לא מפסיקה להפתיע. כדי להישאר בתחרות, כדאי להשתמש בכלים ובמדדים החדשניים ביותר שהשוק מציע. קידוד פנים יכול לעזור לעסקים לזהות רגשות, אך רבים אינם מודעים לחשיבותו.
חוו את הכוח של קידוד פנים והעלו את התוכן שלכם לרמה הבאה!
