סקרים מקוונים - שכבה הצהרתית למחקר שלכם

אין דרך טובה יותר לדעת מה המשתתפים שלכם חושבים ומהן ההעדפות ההצהרתיות שלהם מאשר לשאול אותם. לכן RealEye מאפשרת להוסיף למחקר מעקב המבט שלכם שכבה של שאלות המשך. בחרו מתוך מגוון שאלות ובנו סקרים שיאפשרו לכם לאסוף ולנתח את הנתונים ברמה אישית ומצטברת.

עוד כמה סיבות לנסות את הסקרים שלנו

  • image/svg+xml
    שאלות ללא הגבלה
    אין הגבלה על מספר הסקרים שתוכלו ליצור.
  • image/svg+xml
    ללא מגבלות אחסון
    שמרו את תגובות הסקרים כל עוד תצטרכו, ללא הגבלות על האחסון.
  • image/svg+xml
    תמיכת לקוחות אמינה
    השתמשו בכלי הצ'אט שלנו וצפו למענה תוך כמה שעות לכל היותר.
  • image/svg+xml
    יוצר סקרים קל לשימוש
    הגדירו סקרים עם תצוגה מקדימה חיה וראו את התוצאה מיד.

מעוניינים לדעת עוד?

אסטרטגיה למקסום משוב לקוחות: טכניקות חיוניות לשיפור חוויית הלקוח

למדו על היתרונות של משוב לקוחות, כיצד לתכנן מנגנוני איסוף משוב יעילים ולבסוף כיצד לנתח משוב כדי לקבל תובנות שניתן לפעול לפיהן.

למידע נוסף...

שאלות נפוצות

מי יכול להשתתף במחקר שלי?

משתתפים משלכם או משתתפי RealEye. תוכלו להזמין את המשתמשים או את הפאנל שלכם ולשתף איתם את המחקר באמצעות קישור השתתפות. כל מה שהם צריכים הוא מחשב נייד או מחשב עם מצלמת רשת.יש לנו גם רשת של פאנליסטים מכל רחבי העולם - בעיקר מבריטניה ומארצות הברית. משתמשים שנבחרו באופן אקראי יכולים להיות מוקצים למשימה שלכם. הם נקראים משתתפי RealEye. לא נציג להם את הגירויים שלכם לפני תחילת המבחן, כך שהאינטראקציה שלהם תהיה טבעית.

הערה: משתתפי RealEye לא יכולים להשתתף במחקרי 'אתר חי' ובמחקרים שארוכים מ-10 דקות. קראו עוד על המגבלות כאן.

האם אפשר לקבל משתתפים נוספים?

אפשר לקבל משתתפים נוספים בכל עת שתצטרכו. פעולה זו תגדיל את המכסה שלכם רק לתקופת החיוב הנוכחית.

כשאתם מזמינים פאנליסטים של RealEye, אנחנו דואגים לספק את התוצאות באיכות הגבוהה ביותר. כל ההקלטות נבדקות על ידינו כדי לוודא שתקבלו תוצאות עם דיוק של פחות מ-175 פיקסלים ותדירות דגימה של 20 הרץ לפחות. הבטחת תוצאות באיכות גבוהה מחייבת אותנו בדרך כלל לשלם על בדיקה של יותר פאנליסטים ממה שביקשתם, אבל אנחנו נושאים בעלות הזו - כך שאתם משלמים רק עבור התוצאות הטובות ביותר.

האם אפשר לייצא את הנתונים ל-CSV (או לכל פורמט אחר)?

כן, תוכלו להוריד את הנתונים שנאספו במהלך המחקר כקובץ CSV. לפרטים נוספים ראו https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

בנוסף, תוכלו להוריד כל קובץ CSV של AOI.

אם יש נתונים שתרצו שקובץ ה-CSV יכלול, אנא צרו איתנו קשר ונספק נתונים נוספים.

האם אתם מספקים דוחות מעקב מבט?

הכלי שלנו אינו יוצר דוחות. לכן תקבלו הקלטות של מבט ועכבר, מפות חום עם כלי AOI וקבצי CSV (הכוללים את נתוני ה-AOI). תוכלו להוריד את כל הנתונים שאתם צריכים: מפות חום כקובץ PNG, הקלטות כקובץ MP4 וקובץ CSV שניתן לתרגם בקלות לקובץ אקסל.

האם אפשר לשלם לפי מחקר?

יש רק תשלומים חודשיים, ולכן אין אפשרות לשלם לפי מחקר. עם זאת, זכרו שתוכלו לבטל את הרישיון שלכם בכל עת (אפילו באותו חודש) - תישארו עם גישה לחשבון עד סוף תקופת החיוב (30 ימים מהתשלום האחרון).

האם אפשר לשלב את RealEye עם כלים אחרים?

אפשר לשלב בקלות את כלי RealEye עם כלים חיצוניים (למשל סקרים), וגם להשוות את התוצאות שהתקבלו מכלים אחרים באמצעות קובץ ה-CSV שלנו (כלומר לפי חותמת הזמן).

מה כלול בהדרכה? (זמין ברישיונות שנבחרו)

אנו מתזמנים מפגש מקוון של שעה (למשל דרך Skype או Google Meet) עבור עד 2 אנשים, כדי להסביר את פרטי התוכנה. תוכלו לצפות ללמוד על הרצת סוגים שונים של מחקרי מעקב מבט (מבדיקת מוקאפים מלאים ועד הצצות מהירות למודעות מקוונות) ועל ניתוח נתונים. יהיה מועיל אם תעיינו קצת ב-RealEye לפני המפגש (ניסיון חינם, תוצאות לדוגמה וכו').

יש לי שאלה אחרת

בקרו ב-https://www.realeye.io/support כדי ללמוד עוד, או השתמשו בטופס יצירת הקשר שלנו.
הדפדפן שלכם אינו תומך בתג canvas של HTML5.
סרקו את קוד ה-QR הזה עם המצלמה של הסמארטפון שלכם ואשרו את פתיחת האתר.
תמיכת האיחוד האירופי