שאלות נפוצות

מחקרים של RealEye הוכחו כמדויקים בכ-106 פיקסלים במחשבים שולחניים ובמחשבים ניידים, וכ-56 פיקסלים במכשירים ניידים. הדבר מאפשר לנתח את האינטראקציה של משתמשים באתר בדיוק שמגיע לגודל של כפתור בודד. אנו חוזים את נקודת המבט בתדירות של עד 60 הרץ. לניתוח מעמיק של דיוק מעקב העיניים במצלמת רשת, עיינו במאמרים הבאים:‍

מעקב עיניים במצלמת רשת היא שיטה חדשנית שחוזה את נקודת המבט של אדם.אנו משתמשים בכוח המחשוב של מחשב אישי או מחשב נייד רגיל כדי להפעיל בינה מלאכותית (רשת נוירונים עמוקה) שמנתחת תמונות מהמצלמה. הבינה המלאכותית מזהה את פניו של המשתתף, את האישונים שלו וחוזה את נקודת המבט.כל זה מתבצע כולו בדפדפן ובזמן אמת. בזכות זה, המשתתפים אינם צריכים לדאוג לפרטיות שלהם. איננו שולחים שום תמונה או קול לשרתים שלנו. אנו שומרים רק את תחזיות נקודות המבט של הבינה המלאכותית, בצורת נתוני טקסט פשוטים הדומים ל-"Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

‍אפשר לקרוא עוד על מעקב עיניים כאן .

לצערנו, בשל אופן פעולת המערכת שלנו, איננו מציעים החזרים כספיים. לכן יצרנו תקופת ניסיון חינם של 7 ימים, כדי שתוכלו לבדוק אם השירותים שלנו מתאימים לצרכים שלכם.

משתתפים משלכם או משתתפים של RealEye. אתם יכולים להזמין את המשתמשים שלכם או את הפאנל שלכם ולשתף איתם את המחקר באמצעות קישור השתתפות. כל מה שהם צריכים הוא מחשב נייד או מחשב אישי עם מצלמת רשת.יש לנו גם רשת של משתתפים מכל העולם - בעיקר מבריטניה ומארצות הברית. משתמשים שנבחרו באקראי יכולים להיות משויכים למשימה שלכם. הם נקראים משתתפי RealEye. איננו מציגים להם את הגירויים שלכם לפני שהמבחן מתחיל, כך שהאינטראקציה שלהם תהיה טבעית.

לתשומת לבכם: משתתפי RealEye אינם יכולים להשתתף במחקרי 'אתר חי' ובמחקרים שארוכים מ-10 דקות. קראו עוד על המגבלות כאן.

משתתף משלכם הוא כל אדם שתזמינו באמצעות קישור השתתפות למחקר שלכם. משתתף של RealEye הוא אדם שנבחר באקראי מהרשת שלנו של משתתפים מכל העולם - בעיקר מבריטניה ומארצות הברית. אפשר לשכור אותם להשתתף במחקר מעקב עיניים, אבל לא להשתתף בכלי חיצוני (למשל סקר).

לתשומת לבכם: משתתפי RealEye אינם יכולים להשתתף במחקרי 'אתר חי' ובמחקרים שארוכים מ-10 דקות. קראו עוד על המגבלות כאן

אפשר להוסיף משתתפים נוספים בכל עת שתצטרכו. הדבר יגדיל את המכסה שלכם רק בתקופת החיוב הנוכחית. כל מקום נוסף למשתתף משלכם עולה 1.5 דולר. שכירת משתתפי RealEye עולה רק 15 דולר לכל משתתף.

כאשר אתם מזמינים משתתפי RealEye, אנו דואגים לספק את התוצאות באיכות הגבוהה ביותר. כל ההקלטות נבדקות על ידינו כדי להבטיח שתקבלו תוצאות בדיוק של פחות מ-175 פיקסלים ובקצב דגימה של 20 הרץ לפחות. הבטחת איכות גבוהה דורשת בדרך כלל שנשלם עבור יותר משתתפים ממה שביקשתם ונבדוק אותם, אבל אנו נושאים בעלות הזו - כך שאתם משלמים רק עבור התוצאות הטובות ביותר.

דרישות חומרה ותוכנה למעקב עיניים במצלמת רשת

כדי לחבר כלי חיצוני (למשל סקר) ותוצאות מבחן למשתתף מסוים, תצטרכו לשנות את קישור הגיוס למבחן כך שיעביר את המשתנים שברצונכם לעקוב אחריהם. ספק הפאנל חייב להוסיף את המשתנים (שונים לכל משתתף) לכתובת ה-RealEye באופן דינמי.

אפשר להוסיף משתנים מותאמים אישית לקישור הגיוס באמצעות ? (סימן שאלה), ולחבר כמה משתנים באמצעות & (אמפרסנד).

לדוגמה, אם קישור המחקר הוא
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
אז יש להוסיף פרמטרים כך:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

בדוגמה זו נוספו 2 משתנים: מזהה משתמש ומזהה חברה. כך אפשר לעקוב אחרי מי שהשלים את המבחן ולהתאים את התוצאות לתוצאות מכלי חיצוני בעת ייצוא הנתונים.

כן, אפשר להוריד את הנתונים שנאספו במהלך המחקר כקובץ CSV. לפרטים נוספים עיינו ב-https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

בנוסף, אפשר להוריד כל קובץ CSV של AOI.

אם יש נתונים שתרצו שיופיעו בקובץ ה-CSV, פנו אלינו ונספק נתונים נוספים.

כן, מאז גרסה 6.10 RealEye יכולה גם לאסוף ולאחסן מידע בסיסי על Facial Coding. אפשר לבדוק את רמת הבידור לאורך זמן עבור כל אחד מהמשתתפים, וגם בצורה מצטברת. זה שימושי מאוד לבדיקת פרסומות וידאו.

הכלי שלנו אינו מייצר דוחות. לכן תקבלו הקלטות של מבט ועכבר, מפות חום עם כלי AOI וקבצי CSV (כולל נתוני AOI). אפשר להוריד את כל הנתונים שאתם צריכים: מפות חום כקובץ PNG, הקלטות כקובץ MP4 וקובץ ה-CSV, שניתן לתרגם בקלות לקובץ Excel.

יש רק תשלומים חודשיים, ולכן אין אפשרות לשלם לפי מחקר. עם זאת, זכרו שאפשר לבטל את הרישיון בכל עת (גם באותו חודש) - תישארו עם גישה לחשבון עד סוף תקופת החיוב (30 יום מהתשלום האחרון).

אפשר לשלב בקלות את כלי RealEye עם כלים חיצוניים (למשל סקרים), וגם להשוות את התוצאות שהתקבלו מכלים אחרים באמצעות קובץ ה-CSV שלנו (לדוגמה, לפי חותמת הזמן).

כן, אפשר לבדוק אתרים חיים בלי צורך להוסיף סקריפטים או קוד לאתרים הנבדקים.

אנו מתזמנים פגישה מקוונת של שעה (למשל דרך Skype או Google Meet) עבור עד 2 אנשים, כדי להסביר את פרטי התוכנה. תוכלו לצפות ללמוד על הרצת סוגים שונים של מחקרי מעקב עיניים (מבדיקת מוקאפים מלאים ועד מבטים מהירים על פרסומות מקוונות) ועל ניתוח הנתונים. מומלץ לעבור קצת על RealEye לפני הפגישה (תקופת ניסיון חינם, תוצאות לדוגמה וכו').

לפרטים נוספים בקרו ב-https://www.realeye.io/support או השתמשו בטופס יצירת הקשר שלנו.