NMSBA Code of Ethics

تلتزم RealEye بمدونة أخلاقيات NMSBA، كما هي واردة في هذه الصفحة، وتُنقل أدناه.

يلتزم أعضاء NMSBA من الموردين المؤسسيين بمدونة أخلاقيات NMSBA لتطبيق علم الأعصاب الاستهلاكي في الأعمال. وتُعد المدونة شرطًا لعضوية الموردين المؤسسيين في NMSBA. وهي تمثل خطوة أولى نحو معايير دولية لاستخدام الأساليب العصبية العلمية في دراسة فعالية:

• الحملات الإعلانية
• التغليف وتصميم المنتجات
• الحملات التواصلية للمنظمات غير الربحية والمؤسسات الحكومية.

تتناول مدونة أخلاقيات صناعة التسويق العصبي ثلاث قضايا مهمة:

• استعادة ثقة الجمهور في مشروعية ونزاهة خبراء التسويق العصبي
• ضمان حماية خصوصية المشاركين في البحث من قِبل خبراء التسويق العصبي
• حماية مشتري خدمات التسويق العصبي

قد تُراجع المدونة من وقت لآخر لضمان أنها تعكس بصورة كافية أعلى المعايير الأخلاقية لصناعة أبحاث التسويق العصبي. وتقبل مدونة NMSBA المبادئ المنصوص عليها في مدونة ICC/ESOMAR

التعريفات

1. أبحاث التسويق العصبي هي الجمع المنهجي وتفسير الرؤى العصبية والعصبية الفسيولوجية حول الأفراد باستخدام بروتوكولات مختلفة تتيح للباحثين استكشاف الاستجابات غير اللفظية والفسيولوجية لمختلف المحفزات لأغراض بحوث السوق.
2. باحث التسويق العصبي هو أي فرد أو مؤسسة تُجري مشروع بحث في التسويق العصبي أو تعمل مستشارًا له، بما في ذلك العاملون في المؤسسات التي تشتري الخدمات من شركة أبحاث التسويق العصبي.
3. عميل التسويق العصبي هو أي فرد أو مؤسسة تستفسر عن مشروع بحث في التسويق العصبي، أو تشتريه، أو ترعاه.
4. مشارك في بحث التسويق العصبي هو أي فرد أو مؤسسة تُجمع منه الرؤى باستخدام الأساليب العصبية العلمية لأغراض بحوث السوق.
5. دراسة التسويق العصبي هي جلسة مع مشارك تُجمع خلالها رؤى التسويق العصبي.
6. رؤى التسويق العصبي هي استنتاجات مبنية على تحليل حجم النشاط الدماغي الناتج عن المحفزات التسويقية (الإعلانات، والمواقع الإلكترونية، والتغليف، وغيرها).
7. التصوير الدماغي الوظيفي هو أي تقنية تتيح التصور الحي لتوزيع النشاط الدماغي.

المادة 1: المبادئ الأساسية

أ. يلتزم باحثو التسويق العصبي بأعلى معايير البحث المطبقة في بلدانهم، ويستخدمون المبادئ العلمية المعتمدة.
ب. لا يتصرف باحثو التسويق العصبي بأي طريقة قد تضر بسمعة مهنة أبحاث التسويق العصبي ونزاهتها.
ج. تُقدَّم نتائج التسويق العصبي للعملاء دون مبالغة أو تحريف للرؤى العصبية يتجاوز ما هو مقبول علميًا.

المادة 2: النزاهة

أ. يتخذ باحثو التسويق العصبي جميع الاحتياطات المعقولة لضمان عدم إلحاق أي ضرر بالمشاركين أو إجهادهم نتيجة مشاركتهم في مشروع بحث في التسويق العصبي.
ب. لا يخدع باحثو التسويق العصبي المشاركين، ولا يستغلون جهلهم بعلم الأعصاب.
ج. لا يُقدَّم أي عرض بيع إلى المشارك نتيجة مباشرة لمشاركته في المشروع.
د. يكون باحثو التسويق العصبي صادقين بشأن مهاراتهم وخبراتهم.

المادة 3: المصداقية

أ. تُعرض الاعتراضات أو الانتقادات المتعلقة بمشاريع التسويق العصبي المعروفة للعامة على NMSBA أولًا قبل نشرها على نطاق واسع.
ب. يفصح باحثو التسويق العصبي الذين يستخدمون التصوير الدماغي الوظيفي عن بروتوكول للتعامل مع النتائج العرضية.

المادة 4: الشفافية

أ. تكون المشاركة في مشروع بحث في التسويق العصبي طوعية تمامًا دائمًا.
ب. يحافظ باحثو التسويق العصبي على موقع إلكتروني عام يصف خدماتهم ومؤهلات فريقهم الأساسي، وينشرون عنوانًا فعليًا يمكن من خلاله التواصل مع مسؤولي الشركة.
ج. يسمح باحثو التسويق العصبي لعملائهم بتدقيق العملية التي تُجمع بها رؤى التسويق العصبي وتُعالج.
د. يضمن باحثو التسويق العصبي أن تُنشأ مشاريع أبحاث التسويق العصبي وتُنفذ وتُوثَّق بشفافية، وأن تُعرض بتفاصيل كافية يحتاجها العملاء لفهم نطاق المشروع وأهميته.

المادة 5: الموافقة

أ. يشرح باحثو التسويق العصبي الأدوات التي يستخدمونها للمشاركين بلغة مبسطة.
ب. قبل إعطاء الموافقة، يعبّر المشاركون في بحث التسويق العصبي صراحةً عن فهمهم للبروتوكولات وكذلك للأهداف العامة للدراسة.
ج. يُطلع المشاركون بالكامل على المشروع قبل استخدام أي تقنية من تقنيات التسويق العصبي لجمع رؤاهم العصبية.
د. بعد بدء دراسة التسويق العصبي، يكون للمشاركين الحرية في الانسحاب.

المادة 6: الخصوصية

أ. يضمن باحثو التسويق العصبي إحاطة المشاركين علمًا بالغرض من جمع الرؤى.
ب. يكون لدى باحثي التسويق العصبي سياسة خصوصية متاحة بسهولة للمشاركين الذين تُجمع منهم الرؤى.
ج. لا تُكشف هوية المشاركين للعميل دون موافقة صريحة.
د. تُجمع المعلومات الشخصية لأغراض محددة في بحث التسويق العصبي، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
هـ. لا يجوز الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لمدة أطول مما يقتضيه الغرض من مشروع التسويق العصبي.
و. يضمن باحثو التسويق العصبي استخدام تدابير أمنية كافية لحماية الوصول إلى الرؤى المجمعة خلال أي مشروع.
ز. تظل بيانات أبحاث التسويق العصبي نفسها، بما في ذلك صور الدماغ وبياناته، ملكًا لشركة الأبحاث ولا تُشارك.

المادة 7: حقوق المشاركين

أ. يؤكد المشاركون في أي مشروع بحث في التسويق العصبي أنهم غير ملزمين بالمشاركة في المشروع.
ب. يكون المشاركون في أي مشروع بحث في التسويق العصبي قادرين على الانسحاب من البحث في أي وقت.
ج. يُضمن للمشاركين في أي مشروع بحث في التسويق العصبي ألا تُتاح بياناتهم الشخصية للآخرين.
د. يُضمن للمشاركين في أي مشروع بحث في التسويق العصبي أن تُحذف الرؤى أو تُعدَّل عند الطلب.
هـ. يُولى عناية خاصة للحفاظ على حقوق حماية البيانات للمشاركين عند نقل البيانات الشخصية من البلد الذي جُمعت فيه إلى بلد آخر. وعند إجراء معالجة البيانات في بلد آخر، يجب احترام مبادئ حماية البيانات في هذه المدونة.

المادة 8: الأطفال والشباب

لا تُجرى دراسات التسويق العصبي التي تشمل مشاركين دون سن 18 عامًا إلا بموافقة مستنيرة من والدي المشارك.

المادة 9: التعاقد من الباطن

يفصح باحثو التسويق العصبي، قبل بدء العمل، عن أي جزء من المشروع يُسند إلى جهة خارج مؤسسة باحثي التسويق العصبي (بما في ذلك الاستعانة بأي مستشارين خارجيين).

المادة 10: النشر

عند مشاركة نتائج مشروع مع الجمهور، يوضح باحثو التسويق العصبي بجلاء أي جزء من التقرير يمثل تفسيرًا للبيانات، وأي جزء يمثل النتائج الرئيسية. ولا يربط باحثو التسويق العصبي أسماءهم بمشروع بحث في التسويق العصبي ما لم يكونوا قد شاركوا فيه فعليًا وكانوا قادرين على الدفاع عن النتائج.

المادة 11: الالتزام

يتعهد باحثو التسويق العصبي بتطبيق هذه المدونة وضمان امتثال عملائهم والأطراف الأخرى لمتطلباتها. وسيؤدي عدم القيام بذلك إلى إنهاء عضويتهم.

المادة 12: التنفيذ

أ. يقر باحثو التسويق العصبي وعملاؤهم بأنهم على دراية بالمدونة، ويحترمون كذلك إرشادات التنظيم الذاتي الأخرى ذات الصلة بمنطقة معينة أو بمشروع معين؛ وتسري المدونة على جميع المشاركين في مشروع التسويق العصبي.ب. يُظهر أعضاء NMSBA قبولهم للمدونة بنشرها على موقعهم الإلكتروني أو بنشر رابط إلى www.nmsba.com/ethics