الاستطلاعات عبر الإنترنت: طبقة تصريحية لأبحاثك
لا توجد طريقة أفضل لمعرفة ما يفكر فيه مشاركوك وتفضيلاتهم المعلنة من أن تسألهم مباشرةً. لهذا السبب تتيح لك RealEye إضافة طبقة إلى أبحاث تتبع العين الخاصة بك، وهي أسئلة متابعة. اختر من بين أسئلة متنوعة وأنشئ استطلاعات تمكّنك من جمع البيانات وتحليلها على المستوى الفردي والمجمّع.
أضف عددًا غير محدود من الاستطلاعات والأسئلة الإضافية. انقر واعرف المزيد عن وحدة الاستطلاعات عبر الإنترنت.
تأكد من أن استطلاعك بالتصميم الصحيح باستخدام خيار "المعاينة السريعة".



أسباب إضافية تدفعك لتجربة استطلاعاتنا
-
أسئلة غير محدودةلا يوجد حد لعدد الاستطلاعات التي يمكنك إنشاؤها.
-
لا توجد حدود للتخزيناحتفظ بردود الاستطلاعات طالما تحتاج إليها دون أي حدود على التخزين.
-
دعم عملاء موثوقاستخدم أداة الدردشة لدينا، وتوقّع الحصول على رد خلال بضع ساعات كحد أقصى.
-
أداة إنشاء استطلاعات سهلةأنشئ الاستطلاعات مع المعاينة المباشرة، وشاهد النتيجة فورًا.
هل تود معرفة المزيد؟
تعظيم استراتيجية ملاحظات العملاء: تقنيات أساسية لتحسين تجربة العميل
تعرّف على فوائد ملاحظات العملاء، وكيفية تصميم آليات فعّالة لجمعها، وأخيرًا كيفية تحليل هذه الملاحظات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ.
اعرف المزيد...الأسئلة الشائعة
من يمكنه المشاركة في دراستي؟
إما مشاركوك الخاصون أو مشاركو RealEye. يمكنك دعوة مستخدميك أو لوحة المشاركين لديك ومشاركة الدراسة معهم باستخدام رابط المشاركة. كل ما يحتاجون إليه هو حاسوب محمول أو مكتبي مزود بكاميرا ويب. لدينا أيضًا شبكة من المشاركين من جميع أنحاء العالم، معظمهم من المملكة المتحدة والولايات المتحدة. يمكن تعيين المستخدمين الذين يتم اختيارهم عشوائيًا لمهمتك، ويُطلق عليهم مشاركو RealEye. لن نعرض عليهم موادك قبل بدء الاختبار، لذا سيكون تفاعلهم طبيعيًا.
ملاحظة: لا يمكن لمشاركي RealEye المشاركة في دراسات "الموقع المباشر" ولا في الدراسات التي تتجاوز مدتها 10 دقائق. اقرأ المزيد عن القيود هنا.
ملاحظة: لا يمكن لمشاركي RealEye المشاركة في دراسات "الموقع المباشر" ولا في الدراسات التي تتجاوز مدتها 10 دقائق. اقرأ المزيد عن القيود هنا.
هل يمكنني الحصول على مشاركين إضافيين؟
يمكنك الحصول على مشاركين إضافيين في أي وقت تحتاج إليهم. وسيؤدي ذلك إلى زيادة حدّك في فترة الفوترة الحالية فقط.
عند طلب مشاركي RealEye، نحرص على تقديم أعلى جودة للنتائج. نتحقق من جميع التسجيلات للتأكد من أن النتائج تتمتع بدقة تقل عن 175 بكسل وبمعدل أخذ عينات لا يقل عن 20 هرتز. ويتطلب ضمان نتائج عالية الجودة عادةً أن ندفع تكلفة مشاركين أكثر مما طلبته ونتحقق منهم، لكننا نتحمّل هذه التكلفة، لذا لا تدفع إلا مقابل أفضل النتائج.
عند طلب مشاركي RealEye، نحرص على تقديم أعلى جودة للنتائج. نتحقق من جميع التسجيلات للتأكد من أن النتائج تتمتع بدقة تقل عن 175 بكسل وبمعدل أخذ عينات لا يقل عن 20 هرتز. ويتطلب ضمان نتائج عالية الجودة عادةً أن ندفع تكلفة مشاركين أكثر مما طلبته ونتحقق منهم، لكننا نتحمّل هذه التكلفة، لذا لا تدفع إلا مقابل أفضل النتائج.
هل يمكنني تصدير البيانات بصيغة CSV (أو أي صيغة أخرى)؟
نعم، يمكنك تنزيل البيانات التي جُمعت أثناء الدراسة كملف CSV. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv
كما يمكنك تنزيل ملف CSV لكل منطقة اهتمام (AOI).
إذا كانت هناك أي بيانات ترغب في تضمينها في ملف CSV، فيرجى التواصل معنا وسنوفر لك أي بيانات إضافية.
كما يمكنك تنزيل ملف CSV لكل منطقة اهتمام (AOI).
إذا كانت هناك أي بيانات ترغب في تضمينها في ملف CSV، فيرجى التواصل معنا وسنوفر لك أي بيانات إضافية.
هل تقدمون تقارير تتبع العين؟
لا تُنشئ أداتنا تقارير. وبدلًا من ذلك ستحصل على تسجيلات النظرة وحركة الفأرة، والخرائط الحرارية مع أداة مناطق الاهتمام (AOI)، وملفات CSV (تتضمن بيانات AOI). يمكنك تنزيل جميع البيانات التي تحتاجها: الخرائط الحرارية بصيغة PNG، والتسجيلات بصيغة MP4، وملف CSV الذي يمكن تحويله بسهولة إلى ملف Excel.
هل يمكنني الدفع لكل دراسة؟
الدفع شهري فقط، لذا لا يمكن الدفع لكل دراسة. ولكن تذكّر أنه يمكنك إلغاء ترخيصك في أي وقت (حتى في الشهر نفسه)، وستحتفظ بإمكانية الوصول إلى حسابك حتى نهاية فترة الفوترة (30 يومًا من آخر دفعة).
هل يمكنني دمج RealEye مع أدوات أخرى؟
يمكنك دمج أداة RealEye بسهولة مع الأدوات الخارجية (مثل الاستطلاعات)، كما يمكنك مقارنة النتائج المستخرجة من أدوات أخرى باستخدام ملف CSV الخاص بنا (أي حسب الطابع الزمني).
ما الذي يتضمنه التدريب؟ (متاح في التراخيص المختارة)
نحدد جلسة عبر الإنترنت مدتها ساعة واحدة (مثل Skype أو Google Meet) لشخصين كحد أقصى لشرح تفاصيل البرنامج. ستكتسب معرفة حول تشغيل أنواع مختلفة من دراسات تتبع العين (من اختبار النماذج الكاملة إلى المعاينات السريعة للإعلانات عبر الإنترنت) وحول تحليل البيانات. من المفيد أن تتصفح RealEye قليلًا قبل الجلسة (التجربة المجانية، والنتائج النموذجية، وغيرها).
لدي سؤال آخر
يرجى زيارة https://www.realeye.io/support لمعرفة المزيد، أو استخدام نموذج الاتصال لدينا.

