شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2019/05/31

يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط"، "شروط الاستخدام") بعناية قبل استخدام موقع https://www.realeye.io ("الخدمة") الذي تُشغّله RealEye sp. z o. o. المسجّلة في بولندا، 60-689 Poznań، شارع Obornicka 330، رقم ضريبة القيمة المضافة: 9721299175 ("RealEye"، "نحن"، أو "الخاصة بنا"). يتوقف وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها على قبولك لهذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. باستخدامك الخدمة أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يحق لك الوصول إلى الخدمة.

الحسابات

عند إنشاء حساب لدينا، فإنك تضمن أن عمرك فوق 18 عامًا، وأن المعلومات التي تزودنا بها دقيقة وكاملة ومحدّثة في جميع الأوقات. قد تؤدي المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة أو القديمة إلى إنهاء حسابك على الخدمة فورًا.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر و/أو حسابك. وتوافق على تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث في إطار حسابك و/أو كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور مع خدمتنا أو مع خدمة تابعة لطرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.

لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر، أو اسم غير متاح قانونًا للاستخدام، أو اسم تجاري أو علامة تجارية تخضع لحقوق شخص أو كيان آخر غيرك، كاسم مستخدم دون تفويض مناسب. ولا يجوز لك استخدام أي اسم مسيء أو فاحش أو مبتذل كاسم مستخدم.

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة المحتوى أو تعديله، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص وحدنا.

الاتصالات

بإنشاء حساب على خدمتنا، فإنك توافق على الاشتراك في النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات التي قد نرسلها. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي من هذه الاتصالات أو جميعها من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التعليمات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله.

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين ومكتبات المصادر المفتوحة المقدمة من مطورين خارجيين)، وميزاتها ووظائفها، هي ملك حصري لـ RealEye ومرخصيها، وستظل كذلك.

الاشتراكات

تُفوتر بعض أجزاء الخدمة على أساس الاشتراك ("الاشتراك/الاشتراكات"). ستُدفع الفواتير مقدمًا على أساس متكرر ودوري ("دورة الفوترة"). تُحدَّد دورات الفوترة إما شهريًا أو سنويًا، حسب نوع خطة الاشتراك التي تختارها عند شراء الاشتراك.

في نهاية كل دورة فوترة، يُجدَّد اشتراكك تلقائيًا بالشروط نفسها تمامًا، ما لم تقم بإلغائه أو تقم RealEye بإلغائه. يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك من خلال صفحة إدارة حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق التواصل مع فريق دعم عملاء RealEye.

تلزم وسيلة دفع صالحة، بما في ذلك بطاقة الائتمان، لمعالجة الدفع مقابل اشتراكك. يجب عليك تزويد RealEye بمعلومات فوترة دقيقة وكاملة تشمل الاسم الكامل والعنوان والولاية والرمز البريدي ورقم الهاتف، ومعلومات وسيلة دفع صالحة. وبتقديم معلومات الدفع هذه، فإنك تفوّض RealEye تلقائيًا بخصم جميع رسوم الاشتراك المستحقة عبر حسابك من أي وسيلة دفع من هذا القبيل.

في حال تعذّر الفوترة التلقائية لأي سبب، ستُصدر RealEye فاتورة إلكترونية تشير إلى أنه يجب عليك المتابعة يدويًا، قبل موعد نهائي محدد، بدفع المبلغ الكامل لفترة الفوترة المبيّنة في الفاتورة.

نحتفظ بالحق في رفض طلبك أو إلغائه إذا اشتُبه في وجود احتيال أو معاملة غير مصرح بها أو غير قانونية.

تغييرات الرسوم

يجوز لـ RealEye، وفقًا لتقديرها الخاص وفي أي وقت، تعديل رسوم الاشتراكات. يسري أي تغيير في رسوم الاشتراك في نهاية دورة الفوترة الحالية.

ستقدم RealEye إخطارًا مسبقًا معقولًا بأي تغيير في رسوم الاشتراك، لمنحك فرصة إنهاء اشتراكك قبل سريان هذا التغيير.

يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان تغيير رسوم الاشتراك موافقةً منك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدّل.

العلامة البيضاء (White Labeling)

تسمح بعض التراخيص بتعيين نطاق بعلامة بيضاء. في هذه الحالة، لن يكون شعار RealEye وهويتها والشروط والأحكام وسياسة الخصوصية مرئية للمستخدمين النهائيين. عند تفعيل خيار "العلامة البيضاء"، يُلزَم مالك الدراسة (مالك الحساب) بعرض سياسة الخصوصية المناسبة على مشاركيه وجمع موافقات المستخدمين وفقًا لذلك، قبل مشاركتهم في جلسات تتبع العين الخاصة بـ RealEye.

التوفر والأخطاء وعدم الدقة

نحن نُحدّث باستمرار عروض المنتجات والخدمات على الخدمة. قد نواجه تأخيرًا في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد تحتوي المعلومات الواردة في الخدمة على أخطاء أو عدم دقة، وقد لا تكون كاملة أو حديثة. قد تُسعَّر المنتجات أو الخدمات بشكل خاطئ، أو تُوصف بشكل غير دقيق، أو تكون غير متوفرة على الخدمة، ولا يمكننا ضمان دقة أي معلومات واردة في الخدمة أو اكتمالها.

لذلك نحتفظ بالحق في تغيير المعلومات أو تحديثها، وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

المبالغ المستردة

قد تُنظر بعض طلبات استرداد المدفوعات من قبل RealEye كلٍّ على حدة، وتُمنح وفقًا لتقديرها الخاص وحدها.

المحتوى

المحتوى الموجود على هذه الخدمة أو من خلالها هو ملك لـ RealEye أو مستخدم بإذن منها. لا يجوز لك توزيع المحتوى أو تعديله أو نقله أو إعادة استخدامه أو تنزيله أو إعادة نشره أو نسخه أو استخدامه، كليًا أو جزئيًا، لأغراض تجارية أو لتحقيق مكسب شخصي، دون إذن مسبق صريح منا.

إنهاء الخدمة

يجوز لنا إنهاء الوصول إلى خدمتنا أو تعليقه فورًا، دون إشعار مسبق أو تحمّل أي مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا خالفت الشروط. تستمر جميع بنود الشروط التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء في السريان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أحكام الملكية، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، والتعويض، وتحديد المسؤولية.

إذا رغبت في إنهاء حسابك، فيمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

تتيح لك خدمتنا نشر معلومات أو نصوص أو رسومات أو مقاطع فيديو أو مواد أخرى ("المحتوى") وربطها وتخزينها ومشاركتها وإتاحتها بطرق أخرى. أنت مسؤول عن المحتوى الذي قمت بتحميله.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تملكها RealEye أو لا تتحكم فيها.

لا تتحكم RealEye في محتوى أي مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث، أو سياسات الخصوصية الخاصة بها، أو ممارساتها، ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. وتُقر وتوافق كذلك على أن RealEye لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة يُدّعى أنها ناجمة عن استخدام أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على تلك المواقع أو الخدمات أو من خلالها، أو عن الاعتماد عليها أو بسببها.

إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة وحدك. تُقدَّم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". تُقدَّم الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، أو مسار الأداء.

لا تضمن RealEye وشركاتها التابعة والمنتسبون لها ومرخّصوها أن: أ) الخدمة ستعمل دون انقطاع، أو بأمان، أو ستكون متاحة في وقت أو مكان معين؛ ب) ستُصحَّح أي أخطاء أو عيوب؛ ج) الخدمة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى؛ أو د) ستلبي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك.

التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص وحدنا، في تعديل هذه الشروط أو استبدالها في أي وقت. وإذا كانت المراجعة جوهرية، فسنحاول تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 15 يومًا قبل سريان أي شروط جديدة. ويُحدَّد ما يُعد تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص وحدنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@realeye.io